老板叫我回家上班

【美国《读者文摘》（中文版）５月号文章】题：老板叫我回家上班
罗比娜３０岁，在纽约州西切斯特县政府处理土地权状。４年前女儿出生后
，她请求改任兼职。上司建议她保留全职，改为每周在家工作几天。这样的安排
在县政府并无先例。结果绩效良好：她处理的权状从平均每天６０件增至１００
件。由于这样的安排收效理想，她开始天天在家上班。
威廉斯在公司任职３１年后，被迫提前退休。他心想，自己５８岁了，再找
新工作一定很困难，不如自行创业，发挥做生意的才能。他擅长修理家用器物，
这些年来也常有离婚或孀居妇女找他修理漏水的龙头或损坏的门窗。于是他在住
处开设了“家庭杂活服务店”，生意一直不错。
像上述两人这样在家里“工作”的人，如今激增不已。据１９９７年的调查
，美国有５２００万人（约占全美国就业人数的４０％）是办事处设在家里的自
我雇用人士，或是在家里藉通讯设备或电脑与公司联系、为公司工作的受雇人士
，或是利用公余时间在家工作赚外快的人。
如今许多机构都容许职员在家上班，包括大型企业如美国电话电报公司（已
有３６０００名在家上班的职员）、ＩＢＭ和摩托罗拉电子公司。甚至联邦政府
也继起仿效。美国总务署工作场所研发处前主任费斯·沃尔说，美国联邦政府计
划到１９９８年底雇用６万名在家上班的公务员，“４年前的数字不到４０００
名”。
此一重大转变是由几项因素共同促成的：企业改组与规模减缩，以及科技突
飞猛进。
不论受雇于人还是经营自己的业务，在家里工作都可以创造很多新机会，但
也会导致特殊问题。你对在家工作若有兴趣，不妨参考下述几点：
策划周详
在家上班固然是大势所趋，许多公司仍不愿实施。分析师杰克·尼勒斯说：
“他们顾虑的是，如果你不整天在办公室里，就不可能知道你在干什么。”
尼勒斯著有《推行在家上班：主管与职员手册》一书。他建议开具一份清单
，列载３至４周内自己应该完成的各项工作。然后告诉雇主：“这些是我在这段
时间内要做的工作。如果你每星期让我在家上班两天，我不但做这些，还可多做
这个和这个。”
平面设计师罗恩打算在住处自行开业，又不愿冒太大的财务风险，便向任职
的报社表示希望继续每星期上班３天。“我正式签报这套兼职构想，说明我会在
什么时候做什么工作。”他还告诉上司，他打算以后开办自己的设计事业。
报社同意了他的建议。不出一年，他已有足够多的客户，便辞去了报社的工
作。现在他仍经常以按件计酬的方式继续替从前的雇主工作。他说：“从一开始
我就对他们开诚布公，至今双方仍合作愉快。”
对准备创业的人来说，事先筹划至关紧要。保罗·爱德华兹说：“弄明白你
选择的行业要怎样经营才能成功。”爱德华兹夫妇合著了《在家工作》一书。“
用心阅读相关书刊，深入讨论，上电脑网络搜集资料，向同业公会查问，了解你
的产品或服务会有多大的市场。”他相信，以６至９个月的时间筹备，成功概率
要比贸然行事大一倍。
“一般来说，宜从兼职开始，”爱德华兹建议，“尤其是变换行业的人”。
这样既可以争取客户，又不至于放弃固定的薪金收入。
鲁滨逊在加州一家小型企业顾问公司工作了６年之后“为自己和家人建立了
一番事业”。１９９５年初，他创设了市场行销策略公司，一开张就有生意。他
在辞去原先的职位前，先着手争取第一批客户和可能成为客户的对象。“他们都
是我以前承办业务时接触到的人，”他说，“我告诉他们我自己的计划，试探他
们愿不愿意要我为他们服务。”
调整节奏
迈克在家里为一家顾问公司兼职。他认为在家里上班有利也有弊：“好处是
自由、工作时间有弹性、省了来回奔波，也不必穿戴整齐。但是少了团队参与感
，也无法每天跟别人交往。”
有经验的在家上班人士会加入专业团体、参加进修会或讲习班，或者利用电
话跟同事保持联系，以化解独自工作的寂寞。
在家工作最大的好处之一是不必准时上下班。早起的人可以一早开始工作；
夜猫子可以一直工作到深夜。不过大多数人都说，把一天的工作时间分成几大段
，可以比分成许多零星时段多做些事。
丹尼尔每天起床后，首先工作一段时间。他说：“我清晨６点开始工作，首
先上网，发电子邮件。”由于他有将近１００个客户，这工作往往要做３小时。
到了上午９点钟，客户陆续打电话来。但他还能匀出时间陪伴太太。“我们一同
吃午饭。然后一同去开信箱取信，来回步行约一公里半。这是一天最开心的时刻
，因为这是收到支票的时候。”
公私分明
汤姆·利特曼说：“要紧的是分清楚工作时间和公余时间。”他在家里为商
号设计电脑网络上的网址，为顾客设计软件。“因为机器一直开着，一天２４小
时都有人找我。以前我往往凌晨３点钟跑下楼去开电子信箱。不过我现在已可以
一直安睡到天亮，不去理它了。”
第一年他每星期工作６０至８０小时，如今已减到５０小时左右。他说：“
必须抑制冲动，不在公余和休息的时候工作。”
为保持和谐的气氛，在家上班的人都知道非设定规则不可，特别是要儿童遵
守的规则。苏珊是美国电话电报公司的地区经理，为协助公司发展员工在家工作
制度，她建议召开家庭会议，说明在哪些情况下不可以打扰。
她自己在家上班，有两个孩子。“必须让孩子知道你在工作；一定要维持工
作环境。”另有一位在家上班的女士和孩子约法三章：“有人流血了或哪里冒烟
了，才可以进来找我。”
在家工作的潮流势将引致工作与家庭的关系改观。在传统的雇用制度下，工
作和家庭两不相干。费斯·沃尔指出，如今在家上班的趋势“是将二者并置一处
”。
曾合作著书的爱德华兹夫妇预测，到本世纪终了时，美国会有半数人在家工
作，加入新兴的“敞领族”行列。
“这简直就是革命，”爱德华兹说，“我们正目睹遍及全美国的改革，其重
要性不亚于当年的工业革命。”