领导得力员工优秀经营灵活

【德国《商报》５月７日文章】题：高素质的员工是成功的基础（作者　格
吕特内尔）
在北京一条有一个工厂区的街道的尽头，一座新建的大楼格外引人注目，它
干净明亮。生产制冷机的合资企业比策尔制冷机械制造有限公司里的员工在这里
组装活塞式压缩机和冷凝成套设备。这里的工作气氛像家庭一样，同德国公司总
部的情况差不多。比策尔制冷机械制造有限公司位于德国巴登─符腾堡州的辛德
尔芬根，是一家中等企业。比策尔公司北京合资企业的总经理恩格尔贝特·博斯
说：“便于人们接触的和谐的工作气氛在中国是非常重要的。”
比策尔制冷机械制造有限公司是在国际上取得成功的德国中小企业的一个例
子。比策尔公司的例子说明，就是在中国（在那里外国投资者在人事关系、销售
以及日趋激烈的竞争等问题上的怨言越来越大）也是可以成功的。仅２４个月之
后这家合资企业就取得了突破，到今年年底（在中国开展业务的第三个年头）就
可以开始回收投资。
比策尔制冷机械制造有限公司的董事长彼得·朔夫勒的口号是：“走向全球
，立足局部。”在他看来在中国开业就是立足局部，把在德国初步安装的产品转
移到北京的合资企业去组装、销售。博斯说：“这种做法使我们在德国创造了工
作岗位，在中国赚了钱。”
比策尔制冷机械制造有限公司在中国的成功主要取决于高素质和忠实可靠的
员工。博斯说，新思维在员工们的头脑中深深扎根、没有森严的等级制度、实行
与贡献大小挂钩的奖励制度来鼓励员工发挥积极性，所有这些都是企业成功的基
础。
博斯又说，重要的首先是派遣合适的人前往中国担负领导任务。博斯本人就
是对华贸易的老手。这位企业家和工程师也精通中文。
博斯认为，除了做好充分的准备工作外，制定“灵活的、面向顾客的销售体
系”是企业获成功的另外一个原因。在博览会和为潜在的客户、决策者举办的专
题讨论会上，比策尔公司领导同中国人进行了接触，这对在中国开展业务来说是
必不可少的。博斯自豪地说：“我们比我们的竞争者跑的路多多了。”他说，中
国顾客是愿意为高技术和良好的服务支付相对高的价钱的。
然而，在开始阶段比策尔公司在同中国这家国有企业的合作伙伴（这个伙伴
占有４０％的股份）的合作中也是有困难的。尤其困难的是，北京伙伴急需尽快
收回资金，以便拯救自己有１０００名员工的亏损企业。博斯说，消除“旧学校
里培养的官员们”对西方管理方式的疑虑，对企业成功来说也是重要的因素。