英特尔公司之路（七）

六、是信号还是噪声？
有时，标志着战略转折点出现的事件非常明显。大多数的战略转折点并不是“
呼”的一声而到来的。常常只有你回忆往事的时候，它们才显现出来。最后，如果
你问自己，何时你才有面临战略转折点最初的一点朦胧意识，你就会想起一些好
像是微不足道的琐碎小事来，正是它们，暗示着竞争力的改变。在从前的存储器
风波中，去日本访问的英特尔人回来报告说：那些原来对我们毕恭毕敬的日本商
人，如今似乎开始对我们睨而视之。他们从日本回来后就说：“有些东西变了，和
以前不同了。”这些观察和评论使我们更强烈地感到一次真正变化的迫近。
那么，如何才能知道某种变化是否标志着战略转折点呢？
要从噪声中检出信号，请你尝试回答下列问题：
１、你的主要竞争对手是否就要发生某种改变？首先，要判断谁是你的主要
竞争对手。请回答一个我称为“银弹”（Ｓｉｌｖｅｒｂｕｌｌｅｔ）测验的假想
问题。你自问：如果你有一支枪，枪里只有一枚子弹，那么你会把这枚子弹用在
哪一个竞争对手身上？如果直截了当地问这个问题，人们常常能够发自内心地予
以作答，而且很少犹豫不定。当你感到不再能够像从前那样一清二楚地给出答案
，你手下的人也倾向于把这枚子弹留给那个从前受之有愧的竞争对手的时候，就
是警钟敲响之时。
２、类似地自问一下，你的主要互补企业是否就要发生某种改变？那些在前
些年对你举足轻重的公司，现在是否已退居二线？其他公司是否遮盖了它们的光
芒？如果是这样，就可能标志着工业动态的转移。
３、你周围的人是否显得迷惑不知所措？那些从前非常精明强干的人，如今
是否忽然显得主次不分？考虑考虑这个问题。你和你的管理人员都是借助企业中
的演变的力量登上机构的最高层的。你们的基因，适应的是原有的企业形态。
但是，如果企业发生了根本变化，那么原来使你胜任的优势就会反过来妨碍
你看清新的趋势。这种变化的一个标志就是你周围的人忽然丧失了看清形势的能
力。（七）