方寸刀片无尽追求

【英国《金融时报》４月２０日文章】题：锋利的刀刃（作者　约翰·威尔
曼）
在这个消费品迅速发展的世界上，技术革新一直被认为是领先竞争对手的一
种手段。另一种手段是市场营销。在全球剃须品市场占据统治地位的美国吉列公
司试图把这两种手段结合起来使用。
４月中，吉列公司向外界宣布了它最新开发的湿刮剃刀“马赫三号”，公司预
计这种剃刀将凭借其可减少皮肤刺激但更贴近皮肤的性能占领全球四分之一以上
的市场。
这家总部设在波士顿的公司已经为开发这种新产品投入了１０多亿美元，其
中仅第一年的广告预算就达３亿美元。作为交换，公司希望说服剃须者为他们购
买的产品多付三分之一的费用，以保持公司两位数的收益增长率。
自１９７１年把世界上首支双层剃刀ＴｒａｃⅡ投入市场以来，吉列公司大
约每９年就推出一种新剃刀。１９７７年，Ａｔｒａ剃刀加装了一种旋转式刀头
；１９９０年，感应剃刀的刀片安装了弹簧，使剃须变得更舒适；后来，感应剃
刀加装了能把剃须者的皮肤拉紧的微型橡胶翅片。
感应剃刀的全球销售额达到了６０亿美元，售出了约４亿支剃刀和８０亿个
刀片。这种剃刀帮助吉列公司在北美和西欧的湿刮剃须市场上占有了７０％的销
售额。
"马赫三号"在刀头上增加了第三个刀片和另外３５种特性。为了降低结构更
复杂的新产品的单位成本，吉列公司已安装了一条新的生产线。这条生产线每秒
生产１０个刀头，每个刀头都经过计算机的检验。吉列公司希望"马赫三号"能从
竞争对手那里吸引数百万新用户。