经济全球化与企业变革系列报道（１９）灵活性与信息技术全球化如何平衡（下）

（续４月３０日本版）方法五：业务及信息系统／信息技术基础设施的全球
化
第五种方法只不过是把第四种方法从地区水平推广到全球水平。
此类公司业务遍及全球市场──它们在法国销售产品与在东南亚销售产品基
本上没有什么差别。这样的公司希望在美国市场大量推出某产品３个月之后再在
中国市场推出同一产品。
这种做法需要持续准确的信息以便进行全球性决策。还需要采用共同的程序
、信息及系统以便降低成本，消除时间延误，并把复杂性降至最小。此外，只需
一次性地在世界范围内实施新的业务和职能性信息系统，而不必在不同地区和国
家各自为政。这种方法可节约信息系统实施过程以及部署全球统一标准的信息技
术基础设施所需的资金。
这种方法的优点是公司的商业战略、文化、工艺、信息系统与信息技术基础
设施在世界范围内得到全面调整。由于具备共同的全球市场、产品和品牌，这样
的公司得天独厚，能够使赢利和商业机会得到最充分的开发。
其缺点是：必要的商业统一性和一致性要求有浓厚的企业文化和专制的行政
领导。尽管整个公司以同一种方式做生意说起来是个优点，但一旦商业情况或市
场的变化要求全球业务经营采取更为灵活的模式，它就会成为一种潜在的弱点。
采用方法一和二的公司在运行需要全球性管理和协调的信息技术基础设施时
将会感到力不从心。采用方法四和五的公司将能更加容易地针对网络的变化作出
调整。
采用方法三的公司可能最适合于运行大型全球性网络，并且仍能对业务部门
对内和对外的信息共享需求作出反应。通过运行覆盖全球的网络和信息技术基础
设施以及保持强调分享最佳做法和迅速变革的公司文化，这些公司能够弥补它们
经验的不足。（下）