经济全球化与企业变革系列报道（１３）企业技术革新管理全球化及其挑战（下）

未来事物的轮廓
（续４月１６日本版）由于存在以下压力，技术公司必须以越来越有效的方
式管理它们的革新过程：

●产品、制造工艺以及所提供服务的生命周期的缩短促使价格迅速回落（每
年下降幅度达２０─３０％）。个人计算机业是这种快速演变的一个最新例子。
将来，蜂窝电话可能会是另一个例子。

●解除控制（比如对电信和交通行业）或再控制（如对卫生保健行业）是促
成变化的另一个强大因素。例如，制药公司正在双重压力下苦苦挣扎：一面是政
府要求控制卫生开支的措施，一面是使药品投放市场的成本（特别是临床研究费
用）不断攀升──平均每种药６亿美元。

●技术知识经纪业：由于正确地认识到，发生在公司外部的开发活动远多于
公司内部进行的，技术密集型公司必须时刻留意外部技术源。它们需要善于搜索
、发现、获得以及消化可能存在于竞争对手、大学、政府实验室中的相关专门知
识。

因此，技术密集型公司必须学会有效利用和吸收国内外及相关技术领域中的
技术知识。

由于这些变化，现在需要在全球范围内调动革新的热情。这意味着，公司的
分布地点必须完全起到技术和市场情报汇集点的作用。同时它们必须与世界各地
的其他分部紧密联系。

涉及的电子媒体包括内部网、集体件和智能代理人、计算机辅助设计／制造
以及项目管理软件工具和电视会议。
  
巴黎、筑波和俄勒冈的小组将携手工作，共享实时语言、计算机数据和图像
。

不过，这种“现场直播”和“同步”多媒体通信也许会扰乱小组成员的睡眠
习惯，“异步”通信常常更受人欢迎。

在这个意义上，“２４小时实验室”──一个积极利用全球时差的概念─
─提供了令人振奋的可能性。

这种概念对许多类技术开发有巨大影响。在一定程度上，它消除了地理和组
织上的限制，使它不论身处何地均可吸引到最优秀的人才。而且，它使得革新过
程大大加快。（下）经济全球化与企业变革系列报道（１３）