克服畏难心理熟练使用电脑

【美国《读者文摘》月刊（中文版）４月号文章】题：谁怕电脑
某电脑公司１９９３年完成的一项１０年研究显示：惧怕科技（尤其是电
脑）是９０年代的流行病。
心理学教授莱利·罗新说：“目前，有这种恐惧的人约占３０％至４０％
。”有很多人根本无从逃避电脑。譬如在美国，自１９８４年以来，须操作电
脑的工作岗位由２５％增加至４６％。超过７成的主管职务规定须谙熟电脑使
用。但１９９４年的ＭＣＩ─盖洛普调查中，仍有接近一半的白领阶级自认（
害怕电脑）。
其实，操作电脑并不如一般人想象中那么困难。即使是中文电脑，未学过
中文输入法的人也可采用笔写方式输入。专家建议如下：
不要给术语吓倒
《个人电脑指南》一书作者基斯·吉姆萨说，选购电脑时，首先想清楚自
己会用电脑做什么，并予列出。如果售货员问：“你需要多大的内存？”你可
以这样回应：“我不知道。你告诉我，我需要多大的内存？我打算用电脑做以
下这些工作……。”
售货员应能用简明的话给你答复。别担心你选购的电脑会过时，只须注意
这部电脑能否在未来数年符合你的需要。
买了电脑回家，只须学会足够的基本行话，让你可以使用电脑就足够了。
“如果你想做木匠，你的第一个计划不会是去盖一幢房子。你会先造几样简单
的东西，例如长凳或花架，”电脑专家罗宝·威廉斯说，“操作电脑也一样。
等到你要处理新问题，便会学到更多的东西”。
直接启动电脑
你无须深知电脑技术细节，正如你不必了解微波炉的原理一般。“不要给
厚厚的操作手册吓怕，”《给初学者的个人电脑大全》一书的作者祖·克雷纳
格说，“尽管按动开关，启动鼠标便成了”。
有些人不敢在电脑键盘上按下第一个键，因为怕按错了。“别担心犯错，
”个人电脑用户协会创始人迪克·苏麦加说，“电脑不会记得你按错了多少个
键；除非你要它那样做”。克雷纳格也说：“不必担心无意中丢了资料。大部
分电脑程序都有找回失去资料、或解除上一个指令的功能。”
每次只行一步
吉姆萨说，你只要掌握了三项基本技术──把文件储存或打印，收发电子
函件，上因特网去浏览──便已具有及格的电脑技术了。做编辑工作的卡罗·
柯谢尔一直使用手动打字机。１９８７年，她丈夫买了一部电脑放在家中。她
怕自己学不来，起先认为，“我们真的需要这种东西吗？”但她一步步学习，
终于学会基本技术。现在她是保险索赔要求审查员，使用的是另外一套电脑系
统。每次她给一个程序难住时，便用小纸条记下要点，直至完全记住。
找人帮忙
要找人帮忙，不妨考虑加入用户协会，社区性或者全国的都可以。这类组
织收取的年费不多，可免费提供咨询服务和上网的机会。
出席这些组织的聚会时，找些你觉得合得来的人交往。“对你最有帮助的
人未必最懂电脑”，吉姆萨说，“有些人刚学懂你正要学的东西，也许最符合
你的需要”。
若能克服对电脑恐惧心理，人生会更多采多姿，好处是我们意想不到的。