北京修理业乱收费亟须整顿

【《香港商报》３月２５日报道】题：北京修理业乱收费
北京的王先生来到王府井一家商店内的照相机修理部，为他的相机更换电池
，修理人员告诉他，还需要更换一套卷片轴，他为此交了８０元修理费和２２０
元材料费。但王先生后来到另一家修理店一问，这套卷片轴只值３５元。他愤怒
地投书当地报纸，披露此事。而像王先生这样的遭遇，消费者时时碰到。
由于发展的不规范和管理的相对滞后，中国修理业存在着不少问题。王先生
遇到的乱收费、漫天索价，便是较严重的问题之一。而由于钟表修理行业９０％
以上都是个体经营者，各种不合理现象更为严重。
一位顾客到西单一家修表店为手表换电池，店主先称需要清洗，后又说要换
两个零件，这样一共收了顾客１０００元，而经顾客后来到行业管理部门鉴定，
这只表实际只换了一个电池。另一位顾客到某修表店修理一只价值只有２００多
元的石英表，店主称为他更换了线圈、电路板、电池、轮片、离合轮等，共收修
费８００余元。而实际上，店主所称的一些修理项目并未修理，后经顾客投诉到
有关部门，店主才不得不退还了多收的７００元钱。在修理行业的乱收费现象中
，往往都伴随着类似的欺诈行为。
还有一些修理摊点，由于业主技术水平差，设备也十分简陋，因此常常是一
点小毛病，反复多次还修理不好，甚至越修越坏。这也给顾客带来很大的不必要
的损失和麻烦。
鉴于上述问题的普遍性，“修理业亟待修理”的呼声越来越高。有关方面近
年也在不断加大整治力度。北京市政府于１９９５年成立了专司整顿、规范修理
服务行业的“北京市饮食服务修理业行业管理办公室”。
当局正加紧各种行业法规和行业标准的制订，为管理者整顿规范钟表修理专
业提供依据，使执业者有职业规范标准，此举令消费者拍手称快。