经营健身俱乐部成功之道

【美国《华尔街日报》１月７日文章】题：内城健身俱乐部打破常规，不断
发展壮大
乔恩·Ｌ·贝恩在亚特兰大开办了一家名为“跑步与投篮”的健身俱乐部。
由于他借鉴自己经营录像带出租店的经验，在兴办健身房的过程中打破常规，其
事业蒸蒸日上。他的经营之道是：首先在经济不景气的地区找到一个废弃的超市
铺面，然后在７．８万平方英尺（约合７０００多平米）的地皮上开办一家健身
房，并在全天２４小时内一直开放。付费方式灵活，会员有效期最长不超过３个
月。
４年前，贝恩刚刚开办“跑步与投篮”健身俱乐部时，他的想法似乎行不通
。他所选定的地皮原先是一家８０年代末期倒闭的超级市场，位于亚特兰大一条
因堆放破旧汽车和卖淫活动猖獗而臭名昭著的街道上。大约有２３％的家庭生活
在贫困线以下，失业率居高不下。然而，贝恩却在这里发现了一线生机：在这一
人口稠密的地区没有一家健身房。另外，贝恩从自己在商海中摸爬滚打的经历中
得知，家庭收入低并不一定意味着可支配的收入也低。
１９９４年，他将自己的８间铺面卖了２４０万美元，同时将其经验用于“
跑步与投篮”健身俱乐部的经营。他在顾客付费方式上采取灵活态度，顾客可以
天、星期、月份或季度为单位缴纳费用。不收取定金，也不收开户费。该俱乐部
一天收费６美元，３个月的会费是６５美元。
这项计划有了良好的开端。平均每天有１５００名顾客光顾健身房。１９９
７年，“跑步与投篮”健身俱乐部收入将近１７０万美元，在扣除了各种费用后
，还剩下３０万美元。
“跑步与投篮”健身俱乐部还有许多障碍要逾越。主要一点是，它位于一个
黑人占绝大多数的地区，黑人并不像白人那样定期从事健身运动。此外，该地区
治安情况不好，该俱乐部的会费略微偏高。
当贝恩刚开业时，邻居们暗地里担心他会剥削这一带的人。一些人还怀疑健
身俱乐部能否吸引无所事事、到处游荡的年轻人。
对于贝恩来说，成功来源于从小处着眼的敬业态度。例如，他从不让器材变
得破旧不堪，因此时常将半旧的器材卖掉，再买回全新的运动器材，同时还对剩
余的其他器材进行细致的维护。他说，仅此一项，他在１９９６年就投入了３０
万美元。
这家健身俱乐部侧重开展篮球运动，这也有助于吸引年轻人。“跑步与投篮
”拥有７个室内篮球场。而拥有良好照明条件、铺有刚油漆过的硬木地板的篮球
场在这一带更是凤毛麟角。一台计算机监视着比赛时间，以便让等候上场的人们
做到心中有数。
最重要的是，贝恩能够打破经营健身俱乐部的常规。“跑步与投篮”健身俱
乐部在一年的３６５天里每天都营业，一天营业２４小时。这对倒班的人十分方
便。现在，贝恩打算集资５００万美元，将“跑步与投篮”健身俱乐部推向其他
城市。他目前正在考虑在巴尔的摩、华盛顿和费城开办占地约８万平方英尺的大
型健身房。

图片说明：贝恩和他的健身俱乐部