培育商业生态系统构筑现代企业模式（四）

传统的Ｍ式结构的消亡
创新和市场营造在全球经济中的核心地位正在改变企业的形式。传统的公司
形式是所谓Ｍ式结构，即杜邦公司在２０年代开始实行、后来由小阿尔弗雷德·
斯隆领导下的通用汽车公司加以完善的“多部门公司”。令人惊异的是，大多数
重要企业至今仍沿用Ｍ式组织形式。这种形式包含一个或多个商业实体，它们各
自向公司总部汇报工作。这些商业实体通常侧重于不同的产品系列、市场区域或
地理区域。Ｍ式公司的目标是对这些业务进行管理，使它们带来收益和利润，并
使它们能长期生存下去。这种组织形式使得经理人员把注意力集中在两件事情上
：他们的核心市场和他们的核心业务。
这种结构的弊病在于，由于它把注意力集中在核心业务上，这就使得经理人
员相应地忽略了公司核心之外出现的新情况。也就是说，经理人员感到难以顾及
现有市场同业务之间的“白色空间”。然而，在自由资本、管理人才和技术革新
都很充裕的全球经济中，企业遇到的机会有很大一部分都来自白色空间。不论你
是谋求扩大现有的业务，还是设法开拓新业务，情况都是如此。英特尔公司的微
处理器核心业务的增长大体上就是源于白色空间──就这种产品在媒体中的新用
途和世界新兴经济中的新市场而言。英特尔的新业务──例如与网络和因特网有
关的新业务──在其核心业务和现有市场区域之外同时拥有其自己的中心。
Ｅ式结构的兴起
新公司不论是要扩大还是要取代现有的企业，都必须把注意力集中在市场与
行业的营造上。市场与行业的营造──即建立新的商业生态系统──导致一些新
形式的公司领导与结构的出现。毕竟，形式是随着职能而来的。多部门的形式现
正让位于生态系统形式（即Ｅ式）。Ｅ式结构注重市场和潜在市场。Ｅ式结构与
Ｍ式结构有两个主要的不同点：第一，对于公司感兴趣的每一个商业生态系统而
言，Ｅ式结构都有助于解决各种各样的生态系统领导问题──而不仅仅是为这个
系统服务的那些企业的领导问题。Ｅ式结构自觉地领导盟友群落。第二，由于Ｅ
式企业在多个生态系统中都拥有利益，所以它能协调自己在各生态系统中的活动
，并参加面临不同发展挑战的生态系统。（四）