欧洲电信业合纵连横

【美国《新闻周刊》１月１２日一期文章】题：电信市场解禁
原文提要　随着世界最大电信市场的突然解禁，电话战开始爆发。这一“大
爆炸”将如何改变欧洲？
他们把这称作大爆炸。１月１日，欧盟开放了封闭已久的电信市场，使之进
入全面竞争状态。如今在欧洲电信市场，没有什么是神圣不可侵犯的。自由竞争
规则适用于本地呼叫服务，也适用于长途呼叫服务；适用于语音通信，也适用于
数据通信。它还延伸到住宅、企业固定电话以及移动和无线电话服务领域。
波士顿考恩公司的苏珊·帕索尼说：“竞争可能是血淋淋的。”她预言，欧
洲电信大战的赢家是那些身手利落、反应迅速的公司。消费者应该从价格的急剧
下降中获得实惠。如果通信费用的降低和信息时代技术的注入能促成生产率的提
高和经济增长的加快，欧洲的经济也应该繁荣。
包围与被包围
考虑到这些美妙的前景，也就无怪乎几十个竞争者会拼命向欧洲市场挤了。
欧洲２０００亿美元的巨大市场在全世界稳拔头筹，它的电话线占全世界的３４
％。由于顺应了无边界欧洲的理想，这些新来者受到了各方欢迎。例如，法国电
信公司发现它已被以英国电信公司为首、美国西南贝尔公司和法国自来水总公司
为后盾的各国企业重重包围。
在德国，电信巨头德国电信公司面临两个跨国公司联盟的挑战：一个是英国
电信公司与德国公用事业联合企业维亚哥国际电信公司（Ｖｉａｇ　Ｉｎｔｅｒ
ｋｏｍ）组成的合伙企业，另一个是新成立的庞大联合企业阿尔科公司，由德国
全国铁路公司曼内斯曼公司、德国银行以及包括美国电话电报公司（ＡＴ Ｔ）在
内的众多国际电话公司组成。德国电信公司自己则与法国电信公司、斯普林特公
司组成另外一个大联合体第一环球（Ｇｌｏｂａｌ　Ｏｎｅ）公司。
美国公司优势明显
美国公司在这其中尤为引人注目，它们进入欧洲市场的时间早，也很努力。
许多欧洲消费者至今还未享受过美国人认为理所应当的种种电话服务：表明每次
呼叫及通话时间的明细帐单，迅速快捷的维修和装机服务，呼叫者身份确认以及
呼叫等待，当地、长途以及因特网服务费率保持不变等等。
美国一个小电话公司的所有者迈克尔·马奥尼认为：“这是个大优势。”例
如，他的公司进行的若干调查表明，只要能享受到美国式的服务，顾客宁愿放弃
德国电信公司１０％的折扣。马奥尼预计，他的公司的收入将从去年的８０００
万美元增加到２００１年的５亿美元──并在几年后突破１０亿美元大关。
一些较大的美国公司也加入到这场争斗中，有些公司还计划建设庞大的完全
私营化的通信系统，其中之一是世界通信公司。一个月前，这个成长迅速的公司
吞并了微波通信公司。到今年年底之前，它将投资３０亿美元建设一个连接欧洲
主要金融中心，即伦敦、阿姆斯特丹、布鲁塞尔、法兰克福、巴黎、苏黎世和罗
马的光纤网络。　另一家美国公司灵光公司（Ｅｓｐｒｉｔ）正在建设一个规模
与此类似的网络，为了便于管理这项工程，它已将总部迁到伦敦。ＡＴ Ｔ和斯普
林特公司几乎在每个国家都有欧洲伙伴结盟，它们将目标对准地方以及国际长途
和无线通信市场。ＡＴ Ｔ的子公司也莫不如此。
成功非一朝一夕
尽管一派喧嚷，没人指望真正的竞争会在一夜之间出现。首先，建立一家企
业需要很长时间。试以德国无线集团阿尔科公司为例。尽管有强大的广告攻势以
及媒体连篇累牍的报道，开张那天该公司的记录呼叫也仅为４万个──而这是在
一个每天呼叫量达８０００万的国家。一位发言人说：“要打动消费者，我们还
得做更多事情。老实说，我们不知道顾客想要多少。”欧洲长久以来形成的垄断
势力，不会轻易拱手让出地盘。
实际上，竞争第一天的新年午夜钟声还没敲响，一场严酷战斗已经在丹麦电
信公司及其竞争对手之间爆发，对手们指责这家垄断巨头收取的客户绕行费高于
欧洲新管理规则允许的标准。与此同时，比利时和意大利因电信改革行动迟缓而
遭到了欧盟委员会的起诉。其他国家，比如西班牙、葡萄牙和希腊，也非常落后
。
但是，席卷欧洲的这场变革的重要性，一点也不会因此而被低估。变化也许
来得比鼓吹者们原先预料的慢，但是它肯定会来。多数专家认为，电信市场解禁
将在今年年底之前产生明显收益。德国电话公司已将国际长途费率减少了４５％
，寄希望以此抢在竞争对手前面。类似降价无疑会在其他地方发生。