访谈节目主持人开出的健谈处方

【美国《读者文摘》（中文版）１１月号文章】题：健谈处方（作者　拉里
·金）

我一向只想做广播员，访谈者，而４０年来我做的就是这种工作。对我来说
，交谈是人生一大乐事，而我生平最大的收获中有一部分即来自交谈。

其实只要肯练习，谈话技巧很容易掌握。以下是随时、随地与随便什么人交
谈的要诀：

一、不必字字珠玑

你要是知道我生平第一次广播的情形，一定不会相信我后来能吃广播饭，更
别说能有什么成就。

当时是１９５７年５月１日早上，地点是美国迈阿密市一家小广播电台。有
个早晨节目主持人辞职，经理叫我星期一开始上班。我就这样有了新工作。早上
９点钟，我走进播音室坐好，新的节目主题曲已备妥。我准备开始我的第一次广
播了。我播放音乐，然后调低音量，准备说话，但开不了口。于是我把乐曲音量
调高，再调低，嘴里还是说不出话。第三次也一样，听众听到的只是音乐的音量
时低时高。

最后，经理踢开播音室的门，大发雷霆：“这一行是传播！”他转身就走，
砰的把门关上。就在那一刻，我弯着腰对麦克风讲出我第一次做广播员说的话：
“大家早。”这是我有生以来第一天在电台广播。那天早上我绝对谈不上锦心绣
口，但到底是说了些话，对听众解释了我有多狼狈，我也因此有了信心说下去。

二、要率真

凡是跟我交谈过的人，哪怕只是谈过几分钟，都至少知道我两件事：我出身
纽约市布鲁克林区，是犹太人。这是因为我对这两点都深为自豪。

你希望谈话对象能对你开诚布公，那么你也要对他们开诚布公，愿意说明你
的背景、爱憎。这是交谈场合中的一种互谅互让，是认识他人的途径。

我在广播事业有点成就的一个原因，大概就是听众感觉得到我工作时真心投
入，乐在其中。这假装不来，就算想装，也装不像。

谈些你热爱的事情──儿女，嗜好，义务慈善工作，刚刚读完的一本书。要
是你谈的是你深感兴趣的话题，而且让听众明白其中妙趣，你就能成为出色的播
音人。

三、学会聆听

要善于访谈，首先要善于聆听。你细心聆听就能适当回应，轮到你说话的时
候就能说得更好。真正健谈的人都会把握要点，紧跟着追问。卡内基在他的经典
著作《结交朋友与影响他人的窍门》中说得好：“想别人对你感兴趣，你先要对
人家感兴趣。”

我每天早上都提醒自己一条重要守则：今天我不管说什么话，自己什么都学
不到。要想学到什么，只有多听。

我们大多数人最关心的，就是能否在日常生活的谈话场合进退有度，都希望
自己无论是在社交还是工作场合，无论是面对一个人还是千百万人（这是我每天
的工作），都能口齿伶俐。不论什么场合，守则都一样。谈话的目的就是要同别
人沟通，你只要表现出真诚、热情，并且愿意聆听，就会成为交谈大师。