创世界名牌——“海尔”不懈的追求

【香港《亚洲周刊》１１月２３日一期报道】绚烂的阳光掺杂在依稀可见的绿色中，把秋天的巴黎点缀得格外美丽。来自３５个国家的６００多位厂商汇聚在凯旋门下，揭开了世界最大空调机博览会的序幕。今年，因市场激烈竞争而退出参展舞台的厂商比上届多了一倍，但中国山东省青岛市的海尔集团，展台面积扩大了一倍，品种也由３０个增加至１００多个，开展首日便吸引了１００多位各国客户排队洽谈，成为博览会的一大新闻。　　
“创世界名牌，在国际市场上争一席之地是海尔的永恒目标。”海尔集团公司总裁张瑞敏接受《亚洲周刊》访问时坚定地说，在创名牌的竞技场上，海尔电器不满足于在国内的“全运会”夺标，还要冲出亚洲，在世界名手林立的“奥运会”一展身手，夺取金牌。　　
目前，海尔已在全球３１个国家建立了经销网，拥有近６０００个营销点，并在东南亚设立了３家企业。去年，美国从中国大陆进口冰箱２５万台，其中有海尔的１８万台；中国大陆出口到日本的洗衣机，海尔占五成六。今年２月份，在德国科隆市举办的世界家庭电器博览会上，海尔为１２个外国经销商颁发了海尔电器专营证书。同时，海尔集团荣获美国优质服务科学协会颁发的五星钻石奖，成为亚洲首家获此殊荣的家电企业，张瑞敏也成为中国大陆第一位获五星钻石个人终身荣誉奖的企业家。青岛的城中小路曲折蜿蜒，和青岛的小路一样，海尔走过的也是极不平坦的道路。自１９８４年至今，海尔冰箱从零开始到年产２００万台，用１０多年的时间走完海外一些大公司５０年的路。资金、市场、技术、人才、产品质量等，每天都要接受新挑战，每天都要迎接新思考。　　
１９８４年，张瑞敏出任这家集体企业的厂长时，面对的是人民币１４７万元的亏损和几个月没拿工资的６００多名职工，张瑞敏审时度势，当时就已把企业的市场观放在十分重要的位置，提出“争第一，创名牌”的响亮口号，既为改变长年的陈腐观念，建立创业信心，也为日后占领市场、走向世界奠定了基础。　　
从市场的需求出发，海尔经营规模从单一生产电冰箱，发展为生产冰箱、冰柜、空调、洗衣机、微波炉、商用展示柜等１３个门类６０００多个品种的家电系列产品，并成为一个产业多元化的大型企业集团。　　
张瑞敏每天和员工一样上下班打卡，和员工一起坐在食堂用餐，他至今没有一间独立办公室，没有一位自己的秘书，只和其他副总裁在一间大屋中共同办公。　　
　海尔规定，企业干部的月工资不能超过职工的五倍。张瑞敏自觉遵守，不谋特殊，他追求着自身价值的实现，把眼光放在市场，最大限度地满足用户的需求；把眼光放在企业，关心职工利益，最大限度地调动员工的积极性；把眼光放在社会；对股东负责，捕捉机遇，寻求最大的发展。这大概就是张瑞敏１０多年如一日的最终动力。