丰田生产方式（十）

“作业顺序”，正象字面所表示的，它指的是操作人员在加工物品的时候，搬运物品装到机器上，再卸下来，随着时间的流逝进行工作的顺序。要注意，它指的不是把成品运出去的工序的顺序。
“标准手头存活”，指的是为了进行作业所需要的工序内的配件，也包括正在机器上加工的。
标准手头存活，一般地说，虽然是相同的机械配置，但在作业按照加工工序的顺序进行的时候，只要有分别安在不同机器上的东西就可以了，在工序之间不必要有存活。但是，在按照工序进行顺序的反方向作业的时候，各个工序之间需要有一个（能安两个时则是两个）存活。
因为，在丰田生产方式说来，部件必须“非常准时”到达，所以标准手头存活也必须更加严格规定。协同作业就是一切
在谈周期时间时提到了“人和”问题，即“协同作业”问题，在这里，谈谈我的所感。
本来，干活儿跟体育活动有有很多共同点。在日本自古以来的比赛中，相扑也好，剑道也好，柔道也好，个人比赛很多。不叫比赛，而是包含着“探求事理、深究事理”的意义，这正是日本式的。这同在干活这个世界里一直重视工匠个人的手艺，是一致的。
在引进西洋文明的同时，也接受了西洋式团体比赛体育活动项目，随之，干活的世界也现代工业化了。这就要求集体的人要“和”，也就是协同作业，比要求工匠们的个人手艺更重要了。
例如，八个人划的赛艇，九个人打的棒球，六个人打的排球、十一个人踢的足球，左右胜负的关键都在于协作。只有一、两个明星选手也未必能够获胜。
我们的作业，实际上也是编组进行的。为了完成一件工作，由十人或十五人分担各自的任务。譬如流水作业，要从原材料做到完成一件东西。这样，协作就越来越重要了。全组做了几个成品比一个人在这个工序中干了多少、打了几个眼儿，是更重要。
我过去常对生产现场的人讲划船的例子。船由八个人来划。四人在左，另四人在右，划得不好，船就走得弯来弯去。
老子有劲儿，那家伙没劲，老子使双倍的劲儿，把他那一份也划出来。要是这样挥起船桨来，那就乱了，反而更加弯来弯去走得不直。大家的力量要好好配合，按照一个节奏、同样的深度下桨，这才是使船快速前进的最好方法。
排球现在是采取六人制，过去是九人制。假如现在由九人来打那会怎么样呢？轮流接球、扣球地干起来，那不是要撞了头绊了脚，人受伤吗？另外，一方九个人，一方六个人比赛，我认为，人多的一方也未必能取胜，倒是六人一方的可能取胜。
我认为，关于干活，也许有同样的情况吧。接力棒之妙
这是我开始致力于丰田生产方式那时的事。朝鲜战争接近于结束，报纸上到处出现所谓三十八度线这个词。我看了报以后，认为三十八度线绝对不能划，那是国家的悲剧。我们的工作也是一样。我说的是在相互工作的范围内划一条三十八度线是不行的，而要象径赛当中的接力那样来考虑工作的范围如何？接力必然要有交接棒的区间。交接棒搞得好，四个人各跑一段的纪录合起来，也能出很好的纪录。
径赛接力不象游泳接力那样，手不触游泳池壁，另一个人就不能跳下水来。它可以由强手来弥补弱手的不足。这是饶有兴趣的。
工作也是一样。在四个人就四个人、五个人就五个人干活的时候，你就把物品也就是零件看作是接力棒那样地交下去。当下一个工序的人接得迟缓的时候，那你就把认为是那个人应该做的从机器卸下来的事做了。然后，当那个人回到正常分配的位置上的时候，立刻交棒再回到自己的位置上。就象这样，要好好地交棒，我经常严厉地讲。
无论是工作还是体育活动，要是五个人的话，那就希望五个人都拿出同等的力量来干。但是，实际上是办不到的。譬如还有新进厂的、一点也不熟悉工作的人。在这种情况下，我们的生产现场实行了接力棒方式。在丰田汽车公司里，把这种协作叫作“互助运动”。这个“互助运动”成了产生更强有力的协作的原动力。（十）