如何选择你的银行

【法国《费加罗报》１０月２０日文章】题：如何选择你的银行……（作者　埃尔萨·邦巴龙）　
　你对你的银行满意吗？下面就是选择一个银行的８个主要标准。　
　●接待质量　
在开户时，顾客很少有被招待不周的，除非他是一个屡屡触犯银行禁律的人。在下决心开户之前，要先看看在柜台前等待的时间是否合理。如果等待的人超过３个，这就已经是一个不好的兆头了。　　
●靠近住所或工作单位　您应该选择一家在你所在区有分理处的银行。要根据你的时间表和银行的时间表，优先选择一个最靠近你的住所和办公室的银行。周六营业可能是一个优势，因为某些业务只有在顾客开户的银行分理处才能进行。　
　●银行职员随时待命　
要打听清楚负责接待顾客的人员能否有求必应，在紧急情况下应能迅速得到一次约会。自动取款机提高了银行办事员的工作效率，条件是银行的网络要足够庞大。　　
●办事员的权限　并不是所有权限都集中在一个分理处里，但是一个人也很少在每一个方面都需要专家。因此，银行的权限应该适合你的需求，而且在同一个网络内能够从一个分理处转到另一个分理处。要找到票据管理很出色或拥有不动产信贷专家的银行分理处，最好的办法就是面对面交谈。　
　●解释的清晰程度　
如果刚一开户，银行办事员就弄得你晕头转向，那你还是赶紧放弃吧。要利用第一次交谈的机会，让他向你解释你还不太清楚的一两项最新改革，评估一下办事员对情况的了解程度和知识水平。如果他对投资和房屋储备金计划一窍不通就让你开户，那么还是同一个建议：放弃。　　
●产品质量　从绝对意义上讲，很难说清楚一个产品到底是好还是坏，但它首先应该适合你的需要。银行家应知道如何使一种产品去适应需求，可是他们往往只限于介绍那些一成不变的标准产品。　
　●处理业务的条件和费用　
银行有偿提供一定数量的服务：信用卡和支票本的发行、有价证券的管理、建立信贷卷宗的费用……这些费用从理论上说都可从柜台直接查到。　　
贷款提供了另一个可对银行服务进行比较的机会。当以较低的利率贷给好的顾客时（有时差距会达到０．４个百分点），他可能会感到很惬意。　　
●家庭银行　大多数银行通过视频终端和电话提供一些服务，这样顾客可以不必出门而且可节省时间。家庭银行对于某些人来说是不可或缺的，对另外一些人来说则是新奇的玩艺儿，但它确实是一张无可争议的王牌。