香港《争鸣》载文：《落后与缓慢》

【本刊讯】香港《争鸣》十月号（第十二期）刊登署名为民子的一篇题为《落后与缓慢》的文章，转载如下：
趁暑假之便，和一群朋友回国内漫游。这次的旅行方法，是先到一个地方，然后向当地公安局外事办公室申请往别地，游历了几个地方，包括上海、南京、开封、郑州各城市。其中颇有感受。
先说好的。听说过去一段时期，申请往别一城市很不容易，但这次我们很顺利。例如在南京，自己跑到公安局外事办公室，说明来意，填一张表，很快便在介绍书上加批，总共只用了不到半小时。在这期间，不少香港的青年（看来都是大专学生）纷至沓来，也很快满意而去。
其次是不少接待人员的态度比过去有改善，但也不平衡。就旅店而言，上海较好，南京次之，广州则较差，不过也较以前略佳。在上海，一位朋友晚上突然不舒服，服务员很关心，代叫出租汽车，指导如何去医院急诊，这对于游客来说，是很重要的关心。
还有，在旅途中，感觉到人们都敢说话，能够没有什么顾虑而畅所欲言。对于工作上的缺点，对于一些地方领导人的不满，即使在我们这些“游客”面前，也自由发表意见，确实有一种民主的空气。
觉得不足之处，主要的一点是许多地方实在很不“现代化”，表现在两方面。
其一是各种设备，
做法的落后。我们坐了一程飞机，是苏制伊留申式大型客机，起飞几分钟之后才有冷气。于是从上机时起，有十多二十分钟热得浑身大汗。广州白云机场是国际机场，可是和香港机场相比，设备便差得太远：有茶杯没有茶水，厕所很不象样，旅客从进入机场托运行李室到候机、上机，缺乏主动的指导。
吃的方面，南京、开封、郑州，到旅店饭堂吃饭，旅客全无选择余地，只能给什么吃什么，其实旅客的口味决不一样，让吃饱了算数，也非热情待客之道，至于旅店房内的设备往往大而无当，有沙发椅客厅的套房，并非必要，却连晾干衣服的绳子也没有，这说明并没有从旅客的实际需要考虑问题。
其二是觉得人们的工作常是慢吞吞的，说不上“速度”和““效率”。朋友中有些是在香港工厂做工的，他说，如果在香港做事这么慢，一定弄不到吃，被开除才有份。刚才说去医院急诊的朋友，到了医院，登记，去交挂号费，回来见医生，去交药费，再领服的药和针药，然后找注射室注射，把他弄得团团转。为什么不可以简化手续，以增加效率而减少病人的麻烦？这是一个很典型的例子。我们总觉得，内地似乎人太多，时间太长，因此不妨把人力时间充分浪费、消耗。然而这是合理的吗？如果把人力用得好，工作拉得紧些，情况相信会有很大的改变。