说服别人的艺术

【德国《妇女》双周刊９月２４日一期报道】题：说服别人的艺术　　
有些人很会说服人，他们的话对别人来说常常是一种鼓舞并能让人信服。有人对此不解：“这些人到底有什么妙方？”心理学家的回答很简单：“他们有能对别人施加影响的武器，他们知道怎样说话容易被人接受，哪些话会遭到拒绝。”　　
下面是学会说服别人的几个秘诀：　　
态度明朗　要想说服别人，首先自己要态度坚决。即使遇到麻烦，也不能改变态度，否则您就会失去别人的信任，丧失威信。例如，您打算为修缮一所学校而搞一次募捐行动。您事先可以对可能的募捐者进行这样的说服工作：“难道您不认为好的校舍是孩子们梦寐以求的事情吗？”这样说是非常有说服力的。　
　直接提请帮助　
在公共场合人往往很多，多数情况下人们谁也不注意谁的。在这种情况下，如果发生意外，那么您就得直接提请某一个人给予帮助。例如，您的祖父在人行道上因为疾病发作而虚脱，这时您就要叫出某一个行人来：“喂！那位穿绿上衣的先生，请您找个医生。”　　
争取别人的好感　和气的人容易说服人，这是每个人都知道的事情。到底怎样才能赢得别人的好感呢？西奥尔迪尼认为：“人们往往不善于设法让别人对自己产生好感。”给人以良好印象的外表和在思想上容易沟通的作风能使人对自己产生好感。例如，当您的申请一直不被有关当局理睬时，如果您能设法使主管者对自己获得好感，那么您就好办事了。　
　引用权威人士的话以增强说服力　
西奥尔迪尼说：“引用权威人士的话有助于事情的解决。”例如，当您的孩子学习成绩不理想的时候，您的婆婆就会说“妈妈只顾工作而不管孩子”之类的风凉话。您的话是不容易说服她的。比较好的做法是，您引用一位从事教育工作的教授的话来说服婆婆。这位教授根据长期的研究总结出来的结论是，母亲工作对孩子们来说并不是坏事。您的婆婆对教授的这种观点是不会持反对态度的。