英报报道《俄国顾客被迫买次品》
苏商店强迫顾客买搭配商品,以推销积压商品。在莫斯科一家书店,每买一本稀缺的书就得买二十卷勃列日涅夫演说集
【本刊讯】英国《泰晤士报》八月八日刊登发自莫斯科的一篇报道,题为《俄国顾客被迫买次品》,全文如下:
苹果开始腐烂。苹果上有烂疤,本来应该扔掉或者喂牲口。但是在哈尔科夫一条大街上的一家水果摊却生意兴隆,苹果很快就卖光了。原因很简单:当作一级水果出售的苹果已成了那些想买桔子的顾客非买不可的东西了。顾客买一公斤桔子就非得搭上半公斤烂苹果。这一公斤半东西价值将近三卢布。
这是苏联各地司空见惯的事。强迫顾客买搭配商品是苏联商店推销不需要的或者不能用的商品的一种办法。这一做法受到苏联报刊的严厉谴责,但是,它象以往任何时候一样仍然很普遍。商店私设货摊(而它可对此不负任何责任)把稀缺商品同它们积压的库存货包在一起。无法买到想要的稀缺商品的顾客,拿着这包搭配着过时无用的东西真是不知如何是好。
一位读者最近对《文学报》说,在哈尔科夫,买柑桔得搭配坏苹果,买脱脂棉得搭配不需要的内服药,买口红(现在几乎买不到)得搭配香水,否则就买不到。甚至要弄到几张来访艺术家举行的一场音乐会的票,也得再买一张看当地剧院演出的票才成。
哈尔科夫的商业官员郑重其事地强调,这种事情是难得发生的。他们承认,一位市民一度抱怨过,他在车站的一个书报亭买一本受人欢迎的杂志《收音机》,还非得再买一本比这种杂志几乎贵一倍的书不可。后来这位市民想在市场上的一家五金店买一个瓷漆罐,却得“外加”一把茶水壶。
这些官员向《文学报》的一位调查人员保证,‘“除此之外,别无他例”。但是这位调查人员不信。第二天,他看见某种稀缺的罐子同两个在任何一家杂货店都有的罐子放在一起搭配出卖。
然而,桔子一苹果,杂志一书这种搭配,比起当地的家具公司来却相形见绌了。几年前,这家公司在家具总店专设了一间摆有家具和日用器具的展览室。理由是:新房客除家具外,还需要其他日用器具,所以这样就可省得他从这家商店跑到那家商店了。
这家商店成套展出的家具中实际上并未展出一张床、一架缝纫机、一张桌子和一面镜子。顾客反而只好购买价值为他们所看到的展品的至少百分之五十的外加商品。因此,如果他们想要一套价值一千二百卢布(九百英镑)的家具,就必须挑选价值六百卢布的其他商品:二十个枕头,三百个衣架,或者符合所要求的钱数的任何别的东西。哈尔科夫的例子在苏联全国各地都可以找到·甚至莫斯科的外汇商店也不例外。几周前,它们出售四本一包的书,最上面的一本是著名女诗人安娜·阿哈马托娃诗集珍本,但是顾客发现下面另外三本是一位不知名的作家写的无名诗。
从南方来的一个人到莫斯科一家书店买几本稀缺的书。他可以买到,但是有一个条件:他每买一本稀缺的书就得买二十卷勃列日涅夫主席在乌克兰的演说集。十一年前,苏联商业部发出通知,禁止一揽子交易。一九七一年重申了这一命令。但是,就是这个商业部却发了一个通报,表扬哈尔科夫家具展览室,因为它展示了“新的,先进的”做生意的办法,而且可以赚大钱。
《文学报》认为,商业官员并不真想阻止这种一揽子交易,因为他们顺便就推销了次品和生产过剩的过时商品。商业部也许严厉申斥了该市的商业机构,但是通常它并未紧跟着采取行动。

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