语言识别系统——让消费者指挥家用电器

【美国《基督教科学箴言报》８月２６日文章】题：２１世纪的厨房：告诉烤箱如何烤制食品　　
在今后几年内的某个时候，也许是２００２年，消费者将开始使用能够懂得人的语言的厨房用具——不只是听懂诸如“是”和“不”——而是能听懂整个句子；可以通过电话向计算机预订机票；告诉门廊的照明灯自动打开并一直亮到晚上１０时。　　
这种具有对话能力的系统问世以后，人们不再需要在说话时每个字停顿一下，以便使计算机能够听懂，而是可以说出连贯的句子。　　
第一种使用这种自然语言的产品是听写机。国际商用机器公司（ＩＢＭ）本月推出了它研制的称之为ＶｉａＶｏｉｃｅ的自然语言听写机。比利时的莱尔努—豪斯比语言产品公司将于下个月推出它研制的自然语言指令和控制系统。　　
这个真正令人激动的一步，将在其他制造商把这种技术融入他们产品的时候到来。目前有三个领域最受人们的关注：汽车、消费电器和自动电话系统。电话系统将首先使用这种自然语言系统，部分是由于消费者很可能乐于首先接受在电话上使用这种系统。　　
莱尔努—豪斯比语言产品公司负责业务开发的里克·科芬说：“目前，人们会觉得对着烤箱讲话挺好笑，但是人们对着电话听筒说话却习以为常了。”　　
通过电话与计算机交谈将大有生意可做。ＩＢＭ已经在实验室中根据语言识别原理，研制出一种机票预订系统。因此，有朝一日，人们能够通过电话同某家自动处理业务的旅行社联系，预订第二天下午３时以后乘联合航空公司的班机从纽约飞往旧金山的机票。这种系统必须具备理解说话内容的能力，还必须具备向客户提供所需信息的能力。ＩＢＭ语言技术开发部经理戴维·纳哈穆预计，这种系统能在３年内投入使用。　　
汽车制造商们也在加紧研制语言识别系统。例如，已经研制出几种样车，开车人只需说出要去的目的地，车上的语言识别系统就能告诉你如何到达目的地的行车方向。纳哈穆认为，今后５年内将研制出能够阅读电子函件，并能搜寻某个特定声音函件的技术。能够听懂人的说话并与人对话的烤箱，也许需要较长时间才能研制出来。但是这种技术可能不属于个人应用范围，而属于指挥各种家用电器自动操作的中央计算机使用的范围。　　
马里兰州家用自动化系统公司即将推出一种有对话能力的系统，这种系统使人能够控制对它的应用并激活它的安全系统。例如，把它同录像机连接，主人可以告诉它在晚上１０时录下某个电视节目。这种系统并不复杂，它不是设法理解主人所说的整句话，而是从中辨别出它所能理解的几个词。主人只需对它说出几个具体的词——例如时间和日期——就可以了。但是，这种系统只是朝着人通过说话指挥各种家用电器的方向迈出的第一步。