从货篮看顾客个性
【德国《妇女》双周刊文章】题:从货篮看顾客
市场研究人员断言,只要看一下货篮就可以知道拿这个篮子的顾客属于哪一类人。据说有6种类型的顾客。
1、遵循常规的保守型顾客
他们喜欢吃土豆和卷心菜,不拿茄子和西葫芦。他们不受时尚和广告的影响,只吃自己的家常便饭。他们虽然不缺钱,但省吃俭用。刚过期的酸奶和碰瘪的罐头是令他们惊喜的便宜货。这种传统居民多数是年龄较大的夫妇。
2、喜欢享受的顾客
他们喜欢走向陈列亚洲和地中海特产的货架。他们寻找“与众不同的东西”,他们自信,喜欢试验,有点虚荣心。别人买的东西他们不屑一顾。在他们看来更为重要的是外表:脱脂凝乳和可乐饮料显眼地放在货篮的上面。这些人多数是不愁钱的雅皮士。
3、忧心忡忡的理想主义者
他们有悲观主义的倾向,为一切担忧:为环境、自己的健康和工作担忧。他们喜欢的东西有无氯卫生纸、生态农民种的菜花和放养的鸡下的蛋。他们细心研究包装上写的物质含量,喜欢吃植物性食品。他们口袋里的钱是不乱花的。
4、舒坦而满足的人
他们一定要名牌,买什么东西都装得满满的。他们喜欢买几份同样的产品,因为这样方便。他们生活中的一切都围绕家庭和修饰整洁的家园转。幸福的母亲和无忧无虑的中年夫妇是这种人的典型代表。
5、紧张的开飞车者
不管是肉肠、蔬菜还是洗涤剂,生活紧张、开飞车的顾客总是买同样的产品,并且在同一个超市买。这样可以省去“我应当买什么”的问题,从而可以节省许多时间。看一眼,一抓——他们就有了自己需要的东西。这种人多数是母亲,她们生活紧张,但是以非常高的效率在30分钟时间里为整个家庭完成大量的采购任务。她们最重要的厨房用具是微波炉,因为它可以节省时间。
6、向钱看的人
他们买一切便宜的东西,并且尽可能买省钱的大包装。他们知道卖特价商品的店在哪里。他们不关心健康和环保,他们手头非常拮据。他们喜欢看电视,喜欢悠闲,喜欢他们的狗。

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