香港《争鸣》文章：《南大门笑容初展》

【本刊讯】香港《争鸣》月刊四月一日出版的一期上刊登署名何震的一篇短文，题目是《南大门笑容初展》，全文如下：
最近回乡一行，看到深圳海关人员对待旅客的态度大为改善，衷心感到快慰！
海关工作是不容易搞好的，这一点，我不是全然无知。深圳海关有二重性，它既是关，又是门。关者，特务、间谍、走私者之关卡也。门者，欢迎华侨、港澳同胞回去探亲访友、参观游览之门户也。这二重性，使海关人员在对待来往旅客的问题上，发生困难。比方，检查从严，旅客不悦；检查从宽，会出差错。这个问题该如何解决呢？最好的办法，是抓住主要矛盾。什么是主要矛盾？是态度问题。一般华侨、港澳同胞过去对海关有意见，主要是许多海关人员待人态度不好，主要是思想认识问题。他们不是把华侨、港澳同胞看作同一个母亲的骨肉兄弟，不是把对待华侨、港澳同胞的问题提到全国统一战线的高度去认识和处理，而是把他们看作外人，歧视他们。解决了这个思想认识问题，态度问题就能迎刃而解。检查从严也不会招致反感。同时又不致不合理地打税。当然，这里还有一个业务学习问题，业务水平提高了，分辨正当旅客与不正当旅客的本领具备了，把每一个旅客都视为敌人的偏差就不会犯了。至于怎样才能提高思想认识，主要的相信不出三条：一是学习有关统一战线的理论，二是学好中共领导人包括廖承志有关侨务的一系列指示、讲话和文章，三是认真学好和贯彻执行侨务政策。从国家和人民包括华侨、港澳同胞的根本利益出发，检查旅客的工作是要做好的，海关、边防人员是不能够闭起眼睛的。但是搞好你的检查工作，并不妨碍你的礼貌和笑容。一个国家的外交人员同国际上的敌人谈判，往往也要注意必要的礼貌，何况你面对的华侨、港澳同胞，占百分之九十五至百分之九十九都是好人而非敌人。检查工作的最高要求应该是：不轻易放过一个敌人，同时也不要随便得罪一个旅客。这一点，不容易办到，但也不是不可能办到的。
我所以噜噜苏苏，是由于看到南大门笑容初展之后，担心这笑容是一时装出来的，或只是昙花一现，而不是持之以恒展现下去。要保证南大门笑容长驻，就得解决边防海关人员的思想问题。
让南大门铁青面孔、怒目而视的日子永远过去吧！