惠普公司技术开发的启示

【美国《福布斯》杂志７月２８日一期文章】题：你最近给我发明了什么？
朗讯科技公司的贝尔实验所、国际商用机器公司的沃森研究中心和施乐公司的帕洛阿尔托研究中心闻名遐迩，它们共获８项诺贝尔奖。惠普实验所的８２０名研究人员迄今为止没有得过一项诺贝尔奖，但他们有另一种光彩：为他们的老板增加收入。让我们看一看数字。在过去１０年，朗讯公司、国际商用机器公司和施乐公司的收入充其量增加了一倍，而惠普公司的收入增加了三倍。
惠普公司的总裁刘易斯·普拉特说：“看一看惠普公司做的大生意，其中许多
——如果不是大部分的话——源于从惠普实验所开始的工作。”其中突出的有惠普公司的喷墨打印机和简化指令系统计算机，这是两类销售量最大、盈利最多的产品
。
结果，在公司主要通过大兼并发展的时代，惠普公司销售引人注目的增加在很大程度上是由于公司内部的发展。
不是其他技术公司缺乏富于创造性、注重产品的科学家。问题在于把发明创造带到市场需要另一种技能。国际商用机器公司发明了关系数据库和简化指令系统计算机计算，但是今天在这两方面都不是市场领先者。施乐公司的帕洛阿尔托研究中心发明了以太网和图像用户接口，但是没有利用这些发明。贝尔实验所发明了Ｕｎｉｘ、Ｃ语言和用于电信的包转换数据网络，但是今天这些市场上都没有它。
如果可以用一个原因来解释惠普公司的成功，那就是：尽管它突破性的产品远没有朗讯科技公司、国际商用机器公司或者施乐公司那么多，但是它一旦发明就能充分开发利用。总之，惠普公司从它花在实验所的钱——去年２．３９亿美元（外加用于产品研制的２５亿美元）——中得到很多好处。
在一些情况下，惠普公司的产品属前所未有，如１９７２年的ＨＰ３５计算器。更多的情况则是改进他人发明的技术，如激光打印和简化指令系统计算机。惠普公司实验所主任乔尔·伯恩鲍姆说：“那些事不为新闻媒介所重视，但它们使大公司保持两位数字的增长。”
今天惠普实验所有几项技术可能成为惠普公司下一批重要产品。它们中没有一项是惠普公司的发明，但是每一项都由惠普公司的研究人员作了重大改进。２０年前惠普公司制造分光仪之类的科学仪器，现在它更多的是制造计算机。有一天它可能成为摄影技术公司。这里的人知道怎样紧跟潮流；对他们来说，变化不是问题，而是源源不断的机会。