美国《新闻周刊》介绍国际商用机器公司的文章《公司之家》（上）

【本刊讯】美国《新闻周刊》去年十一月二十一日一期刊载一篇文章，题为《公司之家》，摘要如下：
国际商用机器公司给其雇员提供了一系列可终生享用的福利、别出心裁的具有刺激作用的额外津贴、以及很好的个人自修计划，名目繁多，令人眼花缭乱，超过美国其它各大公司。国际商用机器公司不仅给它的三十万名雇员很高的工资并代付医疗费，它还帮他们出主意，使他们受到训练，为他们提供消遣娱乐的条件，支持他们最喜欢的慈善事业，并帮助教育他们的子女。它几乎保证它的工人一生都不会失业，这在美国公司中也是独一无二的。结果，专门为各公司招聘人员的公司把国际商用机器公司列为最好的工作地方。
国际商用机器公司能够这样慷慨大方是由于它规模巨大、实力雄厚、资金多得惊人。它去年的销售额为一百六十三亿美元，这使它在美国最大的工业公司中名列第八。它纳税后的收入为二十四亿美元，是美国第三家利润最高的公司。要求忠诚国际商用机器公司逐渐地形成了一种独立的亚文化群，它的受益者与其说是献身于一种职业，不如说是献身于一种生活方式，他们的生活尽管有种种舒适条件，但似乎也是带压抑性的。国际商用机器公司要求人们对它顺从，有越轨行为的雇员将遭到可怕的惩罚，即使这种惩罚是以非常隐晦的方式进行的。
老托马斯·Ｊ·沃森是刺激雇员的生产劲头和推销产品的天才，他作为一个——如他的一位同事所说的——“施仁政的暴君”，统治这家公司已逾四十年之久。沃森喜欢对国际商用机器公司的人说：“我们是一个巨大的家族。”但他又很快补上一句：做这个家族的一个成员是要付出代价的。他在国际商用机器公司创办的、用以宣传这家公司的许多出版物之一中写道：“参加一家公司是一个需要绝对忠诚的行动。”
从一九一四年他接管商用机器公司（后来被称之为国际商用机器公司）开始，他就实行胡萝卜（金钱）加大棒（惩罚）的刺激办法，并把他要人们思考的命令作为公司图腾挂在每个办公室，从而又使上述刺激方法转化为一种宗教。他向虔诚的信徒们大谈鼓舞人心的生意经，他宣讲如何在道德上做到规规矩矩，他要求人们穿著国际商用机器公司的制服、他不容忍任何叛离他的信条的行为。那些忠诚的、驯服的、效率高的人变得富裕起来。甚至在国际商用机器公司初具规模之前的那些年代里，它就使数以百计的推销员变得富裕起来并使成千上万的工资较低的工人过上了舒适的生活，因为公司不仅给他们佣金和工资，还出钱让他们受教育、代他们付保险费，让他们有假期并可以退休，而这一切计划都是在人们普遍认为这是一个雇员应该享受的福利以前早就实行的。“一本万利的生意”今天，经营国际商用机器公司的是一个四人公司管理委员会，它花在人事问题上的时间比花在任何其它问题上的时间都多。国际商用机器公司为了使它的雇员高兴而为他们制订的各种计划，估计每年总共花二十三亿美元，约为该公司一九七六年总收入的百分之十四。公司管理委员会主席弗兰克说：“这是一本万利的生意。你的雇员越满意，他们就干得越出色。”
国际商用机器公司花了那么多钱，雇员们得到了什么呢？实际上他们是无所不有。同绝大多数大公司一样，国际商用机器公司保证按计划发给一大笔退休金。提供集体人寿保险，并代付绝大部分医疗费。但它提供的小额福利却远远超出了传统的一揽子福利计划所规定的范围。例如国际商用机器公司替那些收养孩子的雇员代付百分之八十的有关费用、减免那些想在退休后回到学校去准备第二种职业的人的学费。国际商用机器公司的人可以把他们的小孩放在该公司的日托中心，可以住在该公司的旅馆（称为“家宅”）里，可以在该公司的小路上漫步，可以在该公司的网球场打网球。这家公司还为工作人员及其家属兴办了乡村俱乐部（娱乐场所），一年只需交纳三美元。
该公司还办了许多学校和训练中心，雇员可以在那里学到各种知识，从编制计算机程序一直到国际金融知识。（上）