《澳门日报》记者谈亲身经历：北京的出租车服务每况愈下

【《澳门日报》５月２３日文章】题：北京的士服务每况愈下（记者陈雨润）
北京的的士虽是全国最靓的，但服务质素、管理却又可能是全国最劣的。今次在北京采访，因赶时间发稿，每天都要搭的士。但除了包车之外，以正常途径乘的士计算，十次占了七、八次是遇到拒载或拣客的，拒载的理由包括：目的地附近塞车、路程太近、时间太长、坏车、吃饭、收工、不舒服、上厕所、不拉就不拉（不去就不去）……
很多时看到宾馆外的士司机三五成群聊天，根本不愿接载候车乘客。有次在北京饭店发稿回澳，至深夜１２时才完成，离去时需乘的士回住处，结果等了近一小时，那些一直在门外的司机仍不肯接载，最后要多付近一倍车资才有人愿载，搭车难又赶时间发稿，大部分港澳记者只好包车采访。
今次到北京，发觉的士的服务质素比去年更差，去年如果是包车，大多数的士司机都会欣然答允，但今年他们还要求必须连包多天以上，否则一样拒绝。
据悉，北京的士服务质素如此恶劣，其中一个因素是有关方面改变了奖励比率。此外，对的士服务监管不足，投诉无门也是原因之一。