敢于同国际名牌竞争的中国名牌

【美国《电器》月刊报道】题：中国电器工业园（作者理查德·兹勒瓦）
在全球电器工业中有几个巨头，在大型家用电器产品中有伊莱克斯、惠尔普、通用电器、松下等。商用器具部分包括康柏、ＩＢＭ和惠普等。电子消费品的巨头是索尼、三洋和大宇。有些人会惊奇地发现有必要在上述名单中再增加一个。那个公司就是总部设在中国青岛的海尔集团，这是一家多方面、多产品的公司，从一间工厂发展成为对全球大型家电产品和空调产品有巨大影响的不断发展的力量。海尔集团及其不断扩展的电器工业园表明，独立的中国原设备制造商崛起于世界电器工业的日子已经到来。技术、质量和决心是海尔集团及其巨大电器生产综合企业现在和未来成功的关键。
海尔集团生产冰箱、冰柜、洗衣机、微波炉、空调器、热水器和商用冷冻陈列柜。
集团的根基在于冰箱。１９８５年１月１日青岛电冰箱总厂成立，１９９１年与另外两家工厂——青岛冰柜厂和青岛空调器厂合并，形成海尔集团公司。接着，青岛海尔梅洛尼洗衣机有限公司于１９９３年成立，海尔集团拥有该公司７０％的股份，其余部分属于意大利梅洛尼家用电器公司。
除国内业务外，集团打算将国际发展工作推进到一个新的高度，将积极拓展海外业务，包括提高海外工厂在集团生产中所占的比重。如集团及其领导层在这一行动中能像它在青岛及中国市场那样成功，全球大型家用电器业的面貌可能会焕然一新。目前海尔集团是向德国供应冰箱和向欧共体供应空调器的亚洲最大出口商。
海尔领导及管理层十分注重质量。认识到日本、欧洲及美国同行的质量水平，他们十分强调对高水平运营及产品的承诺。
在集团的出口战略中，可以看到他们全力支持质量的例子。在国际上推出产品系列时，集团的第一个目标是发达国家的市场。集团希望与现有的最佳产品竞争。
海尔集团副总裁武克松先生说：“欧洲、日本和美国的消费者对质量的要求十分高，令我们的产品以这些消费者为目标将促使我们把质量贯穿于整个运营之中。”
遵循先难后易的做法，集团还受益于进口国认证部门对其生产工艺和产品的要求。
武先生指出：“目前，我们的产品已经通过欧洲ＣＥ标志、美国ＵＬ、加拿大ＣＳＡ、德国ＶＤＥ和ＧＳ、日本Ｓ标志、澳大利亚ＳＡＡ和沙特阿拉伯ＳＡＳＯ的认可。”
除了上述国外认证机构的鉴定，还有来自其他方面的认可，作为公司质量水平的证明。例如，１９９０年３月，冰箱厂获得“中国国有企业管理奖”和中国质量管理协会的“国家质量管理奖”。该公司是获得后一项殊荣的首家也是唯一的一家冰箱企业，同时也是唯一获得中国政府一级国有企业证书的冰箱厂。
冰箱厂与青岛空调器总公司和青岛冰柜总公司合并成为海尔后，三家都获得了ＩＳＯ９００１认证。
最近，美国接待服务学院对该集团及其产品的高质量水平给予肯定，它授予该集团五星钻石奖。而在颁发上述奖状时，该学院在正式授奖词中称：“海尔集团一贯保持最高标准的质量和优异服务，因而可以公认为世界最佳家用电器企业之一。”
在国内市场保持领先地位的同时，集团有意使海尔牌在国际上有较大知名度。实际上，集团有望在不久实现产品１／３出口的目标。
武先生称：“海尔上下一心致力贯彻的方针，是要跻身于世界第一流家电公司行列之中。从这个电器工业园的状况来看，这个目标看来是可以实现的。”