美《华盛顿邮报》文章：《对俄国消费者来说，买东西不是件容易事》

【本刊讯】美《华盛顿邮报》一月九日刊登该报外事记者彼得·奥斯诺斯从莫斯科发回的消息，题为《对于俄国消费者来说，买东西不是一件容易的事情》，摘要如下：
莫斯科一对年青夫妇最近上街想为他们的新生婴儿买一只摇篮。他们到儿童世界商店（这是莫斯科最大的一家儿童商店），看到人们排着又长又乱的队伍在等候着购买一种价钱约三十五卢布的涂漆摇篮。
这说明俄国消费者目前状况的某些重要方面。首先，排队的多数人都是从外地花几个小时——有的花几天时间——赶到莫斯科，为的是能购买质量较好并有更多挑选余地的货物，人们知道这在苏联首都是可以做到的。
一位买到这种摇篮的男人解释说：“我们已经非常习惯于为了获得我们所需的东西而产生的麻烦。”
美国人总是用“购买”这个字来形容他们选购的情况，然而俄国人几乎一直使用意味着得来不易的“弄到”这个词。几乎所有东西都供应不足。这个概念在这里是根深蒂固的。
最糟糕的问题看来是较小的家庭用品，例如比较舒适漂亮的鞋子，优质钮扣和拉链或医疗温度计。新鲜食品或季节性食品，如同较好的肉类或香肠一样，一年中有大部分时间供应不足。服务通常是差的。干洗是粗糙的。钥匙开不开门。所有这些都属于日常要买的东西，西方人完全可以买得到，而且长期以来一直可以买到。
俄国人不论看到什么就抢购，他们非常习惯于这样做，以致于几乎每个人都带着网兜。特别受人欢迎的或难得买到的商品——例如去年春天供应不足的日本折叠伞，价钱昂贵，三十个卢布一把——马上就卖光了。对于能弄到多少就弄多少的苏联人来说，买东西不是由需要来决定的。
俄国人一边去排队，一边本能地问：“卖什么？”这种情景回到了三、四十年前实行配给卡和家中贮藏室空空如也的时代。人们认为，市场上商品短缺，这种旧的观念仍然很强烈。
几天前一位年轻的俄国人很有礼貌地问一个恰好站在莫斯科最大一家鱼店入口处闲着无事干的女售货员：“有鲜鱼吗？”
她回答道：“鱼？你瞧瞧，别找麻烦了，先生。要是你想买鲜鱼，你应该早点到这里来，哪有那么多鱼。鲜鱼，哈！”
青年人固执地说：“经理或许在里面吧？”几年来，他送给经理几盒巧克力糖和其他“礼物”，纯粹是为了得到鲜鱼。
在过去十来年里，收入一直稳步上升，而人们的期望也一直在增长。现在苏联报刊上经常不断地——出现训斥工厂和国家生产部门的文章，说它们生产的产品再也没人买了。据周刊《经济报》说，在一个州的城镇里，当地的官员说服商店接收五千件外套，这些外套的扣子钉得不成一线、线缝扎得歪歪扭扭，还有其它毛病。
正如人们所料，这家周刊说：“这批上衣几乎原封不动地仍然摆在货栈中。”
做工质量普遍低劣的现象在这里持续了这么久，以致俄国人认为进口货令人满意，有时似乎过于夸赞。基辅鞋类联合公司总经理塔拉休克去年冬天在一篇文章中写道：“当我在莫斯科参加一，系列为总经理办的管理方法训练班时，我注意到，许多在那里学习的我的同行——各种大型轻工业联合公司的总经理——都穿着外国做的鞋。专门设计女鞋的一家工厂的经理甚至告诉我，他搞到一双法国鞋做为送给她老婆的礼物，心里如何如何高兴……”
在苏联最有名望的国际研究所之一工作的一个官员（他的薪水和特权使他算得上这个国家里的富有人物）拥有三间一套的住房，具有特色的是以下事实，实际上房间里的每一样东西——从枕头到糊墙纸、照明设备
——都是在国外旅行时购买的。他还可以在只允许外国人和少数俄国人去的使用硬通货的小白桦树商店里买东西。
对于大多数苏联人来说，极少得到这种富裕的机会。
俄国人已准备好拿令人难以置信的高价来购买奢侈品，只要能买得到。如花七百八十个工时买一架在华盛顿的一个工人只需八十五点六个工时就可以买到的彩色电视机。
要把那些储蓄的钱用掉就给领导集团带来了一个问题，因为它仍然远远不能够满足人们对于高质量商品的需求。