被人喜爱的六个秘诀（完）

（6）美言一句三冬暖如何迅速获得他人的好感
关于人际关系，还有一个重要原则必须遵从。若能遵守这个原则，除了可以结交许多朋友外，大部分纠纷都可避免，而会发现幸福就在你身边。这个原则就是：经常使对方觉得他自己很重要。
诚如约翰·德恩教授所说的，想成为万人敬仰的偶象，是人类与生俱有的本能欲望。威廉·詹姆斯教授也说，人性的根源有股被人肯定、称赞的强烈愿望，这是人和动物的最大不同点。人类的文明也因此而发展、进步。
谁不想让别人称赞？谁不希望别人重视自己的存在？但是，十分露骨的奉承没人爱听。而发自内心的真诚赞美，却能打动人心。为了“投桃报李”，我们必须遵守耶稣的原则。那么，我们应该在何时何地使用它呢？
不论何时何地，我们都可以运用它。这种赞美他人的哲学，不是外交家或慈善家的专利。任何人随时随地都可以运用，而且效果惊人。比如，你去餐厅喝饮料，侍者端错了你要的东西，你可以和气地说：“我喜欢喝红茶，不大喜欢咖啡，再麻烦你一趟，真抱歉！”
他一定很乐意为你服务。因为我们对他表示尊重、体谅，就象单调生活中的润滑油，不但避免了争执，而且证明你是个有教养的人。谁都认为自己有胜过他人的长处。要想抓住对方的心，千万不要忘了这一点：赞美他人的优点。请大家回忆前面所介绍的爱默生的名言：“任何人都有值得我学习的优点。”天下最可悲的人莫过于本身没有足以炫耀的优点，却又用令人生厌的自大、自夸掩饰其自卑。莎士比亚形容这种人是“傲慢不逊的人，以毫无价值的事做为蒙骗他人的题材，连天使也会为之伤心哭泣。”
世界上没有比家庭更需要赞美，也没有比家庭更忽视赞美的了。当你、我学到这种效果显著的赞美他人的原则后，首先就应该在家庭中应用。被人喜爱的第六个秘诀：“使对方觉得被重视——但需出自真诚”。（完）
（原载新华社中国国际信息资料中心编印的台港澳和海外中文报刊资料《生活服务》周刊第１２期）