路透社的经营之道

【美国《福布斯》杂志１２月３０日一期文章】题：收购兼并固然好，有机增长更有利（作者约翰·海斯）自身内部不断发展
路透社总裁彼得·乔布说：“所有好总裁的职责都是扼杀好的意见。”
扼杀好的意见？不错，正是如此。不论一个公司多么有钱，它也只有那么一点资本。所以，总裁工作的很大一部分内容就是使好的意见被忽略不理，而竭力去寻找真正是绝妙的主意。
今年５５岁的乔布当过驻外记者，自１９９１年起成为这个世界最大的金融信息机构的领导人。他是在解释路透社何以把越积越多的大把金钱——现已超过１４亿美元——攥在手里，而不是用它去收购兼并其他公司时发表上述意见的。
当然，要做到这一点，是需要相当大的克制力的。这个领域内不乏推销大宗交易的投资银行家。但是，乔布坚持他的出色的前任格伦·伦弗鲁确定的方针，决心使路透社从自身内部不断发展。他放弃了一些收购资产的机会。不是因为收购这些产业会成为馊主意，而是这些产业不适合路透社内部有机增长的模式。
乔布说：“兼并收购是购买股份，而我们要做的是创造市场。这两者之间是有差别的。创造市场，三次中有两次是要失败的。但是，到第三次，如果你创造成了，那你就是头一个，它就会迅速发展。”
这并非只是说说而已。实际上，路透社已经创造了一个电脑化金融信息市场。它是通过把这家有１４５年历史的英国通讯社变成世界首屈一指的金融信息公司做到这一点的。今天，它的总收入中只有６％是卖新闻赚到的了。据沃特斯信息社说，路透社的金融信息网已经发展到在全世界拥有２５．５万部电脑屏幕。它使其美国竞争对手相形见绌：道—琼斯的电子报价系统有１０．６万部，自动数据处理公司有８．６万部，布隆伯格公司有５．３万部。
单是路透社的外汇数据服务这一项，每年带来的收入就有１０亿美元以上，占整个市场的６８％。此外，路透社在股票信息市场上占３３％的份额，在固定收入市场上占２４％。
利润随之而来。在到１９９５年为止的１２年中，路透社的收入从６７００万美元增加到了５．８６亿美元。今年，它的收入将达到７．０５亿美元。投身金融信息市场
路透社即使购买公司也是买那种尚未发展起来的幼小公司。它买下的两家公司——三方公司和蒂布科公司——是出售信息管理软件的，这种软件用来发送和控制交易大厅所用的实时软件数据。这种软件的年销售量为４．１８亿美元，如今上述两家公司占据着这一市场的６０％的份额。
路透社现在已经不局限于出售和经销信息，而是进一步使客户能够使用它的系统来进行交易了。它的两大交易系统是：做外汇交易的Ｄｅａｌｉｎｇ２０００和做股票交易的Ｉｎｓｔｉｎｅｔ。这些系统让银行和团体买主与卖主通过电子手段进行交易活动，不必使用电话、文传和经纪人。
格伦·伦弗鲁建立了这样一个由三部分组成的路透模式：收集和售卖信息；提供传送和控制这些信息的技术；在所有这一切之外再加上一个低开支交易的层面。
每一个层面都会带来更多的收入和利润，同时又能保护和支持另外两项专营业务。例如，控制数据的发送可以确保路透社的信息在最突出的位置上显示出来。交易系统则能提供可向客户发送的新数据——合同或价格——从而使路透模式得到支持。在路透社内部，这种做法被称作“数据排放”——即一种自我维持的循环过程。列在Ｉｎｓｔｉｎｅｔ上的新合同仅供本社用户参考，这样就使他们占据了一种交易优势。
迄今为止，路透社的两大竞争对手——道—琼斯的电子报价系统公司和布隆伯格公司——遇到的问题，该社都得以避免了。布隆伯格的发展速度之所以放慢，在很大程度上是因为它不大情愿向其他网络开放它的系统。电子报价系统公司的市场份额一直在减少，被路透社和布隆伯格抢去。
但是，这一切并没有使乔布沾沾自喜。这个、市场实在是太有利可图了——过去５年中，路透社的股本平均增长幅度为３０％。因此，它的基本业务领域内的竞争在不断升温：纽约的一家投资公司——韦尔什—卡森—安德森—斯托公司——买下了布里奇信息系统公司及奈特—里德金融公司，建立起一家“全球金融信息公司”，加入与路透社竞争的队伍。布隆伯格现在提供电子系统，用来监视它的电子屏幕上显示的股票和固定收入交易的情况。在外汇方面，由１３家银行组成的一个财团经营着一种与路透社一争高下的交易系统。设法开创新天地
了解了这一切，就可以明白路透社何以对于花钱购买市场份额不像对创建新企业那样有兴趣了。乔布正在设法开创新天地，把他的三层战略扩展到证券市场以外的领域，用于电子信息革命迄今尚未触及的市场中。
三年前，他首创路透社的新媒体公司，这是一家为新企业筹集风险资本的公司。乔布在１９９５年的年度报告中写道：“我们的雄心是在其他专业市场上再现我们在金融领域的成功。”
新媒体公司立即盯住了互联网络。乔布确信，随着内部网和浏览器的发展，各公司将去除那些以收集和发送信息为主要任务的附加的管理层次。乔布说：“这是一个大好的机会。在美国，就连６５岁的老人也知道该如何直接到信息来源处去查询数据，从而把自己的工作做得更好。”
路透社瞄准的市场之一是广告业。该社现在把自己发布的固定信息同著名的行业杂志——如《广告时代》和《花花世界》——提供的信息结合在一起，综合成供广告业、演艺业和保险业的经理人员使用的电子信息。
路透社设想的潜在的交易市场是很广阔的。电力、再保险、运输等等都包括在内。总之，路透社为给它的巨大的信息网络寻找更多的新用途做了大量的尝试。
但是，乔布一直避免涉足电信业，尽管随着本地和长途电信剩余时间的买卖不断增多，这个领域可能带来巨大的交易市场。他说：“我认为这个特定市场不是那么好捍卫的。”他指出，他的一些潜在的客户可能拥有与他竞争的规模和能力。
乔布说：“我们现有的业务是以有机发展的方式建立起来的，因此我们以后还可以再次这样做。我是一个有机发展迷。它能保证有关的人了解自己负责的问题，并把它看作与自己切身相关的事情，而不是一宗纯粹的金融交易。我自己的直觉告诉我，在利用数据库和与之有关的交易这一整个领域内，有一些好的东西不可错过。”如果过去的一切只是序幕，今后路透社一定会第一个找到、第一个利用这些好东西。