工商间谍大显神通

【台湾《联合报》五月四日文章】题：工商间谍显神通（作者黄骧）
皮莱斯看上去很像一个顾客，她在电脑贸易展上问长问短，坐在桌子后的绅士很乐于回答。然后，有一个人认出她是竞争对手公司的职员，便一边跑向桌子一边大叫：「不要跟她说话，她是个间谍！」
工商间谍喜欢被称为竞争分析师。不论怎样称呼，在美国，聘雇间谍的公司反正已经越来越多，各公司常派间谍去侦查竞争对手，查明他们怎样制造产品或扩厂计划。侦查的方法，从细察公开的文件，到在垃圾桶里搜寻机密备忘录，什么都有。间谍的年薪，从一万美元到十万美元不等。据「竞争情报专业人员协会」表示，「幸福」杂志列出的一千家最大公司中，雇用间谍的占百分之八十。
每个工商间谍好像都有○○七情报员詹姆斯·庞德的形象。事实上实地做间谍的，一百个人中只有一个，其余都只做翻译、阅读书报和写备忘录等工作。
情报搜集工作不一定枯燥无味。傅尔德记得他有一个替美国税务署稽查一家妓院收入的同事，从追查这家妓院采购小毛巾的数量，来估计收入的概数。傅尔德还说，有一家日本公司曾派间谍去度量美国一个竞争对手工厂里出厂列车轨道上的铁锈厚度来估计这家工厂的产量。许多家公司则拆开竞争对手的产品来比较研究。通用汽车公司去年曾在九万平方英尺的厂房里，拆开竞争对手生产的一辆汽车，供一万九千多名员工参观。
有些公司在发现竞争对手派遣的间谍后不了了之，但是更多的公司却向法院控告，受到损害的公司并向法院提出刑事诉讼。
工商间谍的活跃促使许多公司加紧安全措施。纽约市一个保安公司说，去年他们的营业额已经增加百分之二十五。这个公司的业务，从连接警报器线路到清除办公室电话窃听器，什么都做。不过没有一家公司能做到完全不会泄漏秘密的程度。有一个专家说，所谓「百分之百保密」，只是一种徒然的努力。