美发生最严重联机服务中断事件

【路透社纽约８月８日电】联机服务大规模运转中断，使世界上最大的联机服务公司美国联机服务公司陷于瘫痪。
这次联机服务中断是有史以来规模最大的，使包括企业在内的大约６２０万美国联机服务公司的订户中断了电子邮件、互联网络接入和各种服务及出版物。
美国联机服务公司总裁史蒂夫·凯斯在近１９小时的中断结束之后立即发给订户们致歉书。这个问题是在正常维护期间发生的，原来预计把维护时间压缩在大约两小时。凯斯说，这次停机是由它的ＡＮＳ子公司在维护期间送来的一个错误的更新件引起的。
许多订户对美国联机服务公司运转中断十分愤慨。有些企业因停机而遭受经济损失，有一家公司蒙受了５位数的损失。有的公司中断了与客户的通信。
美国联机服务公司是展示电子版报纸、杂志和其它媒体的一个大橱窗，停机意味着那些联机出版物也停止出版。
《纽约时报》电子媒体公司总裁马丁·尼森霍尔茨说：“我们了解这是一种新媒体，一种新技术，这样的事情将会间或发生。”
美国联机服务公司远不是发生运转中断的第一家联机服务公司。这几年来，大小服务公司都发生过类似故障。６月间，网络公司联机通信公司（一家提供互联网络接入服务大公司）就中断运转１３小时。
但是，美国联机服务公司这次故障的涉及面最大
——由于它通过直达邮件、杂志和电视的销售活动繁忙——而且也是最看得见的服务，所以它的运转中断受到了媒体的广泛报道。