于无声处听惊雷

【美国《亚洲华尔街日报》５月２２日文章】题：全世界鲜为人知的最佳公司（作者霍尔曼·西蒙）
销售状况最好的企业的样板往往是成功的大公司。但是更令人感兴趣的是我所说的“隐秘的出类拔萃的公司”——经营状况非常好但是鲜为人知的公司，它们在国际市场占有的份额高达５０％、７０％甚至９０％。它们未引起管理专家注意的原因有二。一是它们的许多产品人们虽然很熟悉，但并不惹人注目；二是这些公司一般喜欢默默无闻。
１０年来，我研究了５００多家这样的公司。我发现，它们的战略与常见的管理方法截然不同。研究结果可归纳为以下９点：
１、专制与共同分担的领导方式。这些公司的领导人总是坚决地坚持自己的基本观点和目的，但在涉及具体的日常事务时，他们对雇员的限制相对较少。
２、极富雄心的目标。这些不为人知的出类拔萃的公司一贯力争在国际市场取得领先地位，并把这一目标作为公司的主要传统。
３、自力更生。这些公司非常相信自己的实力，总是尽可能避免与其他公司结成战略联盟，避免外购。
４、人手少，工作多。这些公司的雇员相对较少，这使它们成为要求极严的雇主。它们特有的传统使之能迅速淘汰表现不佳的雇员。
５、极富革新精神。在国际专利方面，西门子公司是最富有革新精神的公司，每１００名雇员约有１０项专利。相比之下，在建筑用具方面处于世界领先地位的费希尔公司，每１００名雇员有２３４项专利，这一点颇引人注目；许多鲜为人知但出类拔萃的公司每１００名雇员都有４０或５０项专利，而且它们还根据顾客的需要不断改进工序。
６、把重点放在缩小市场范围。这些公司总是把精力放在范围较小的市场上。商业用洗碟机的生产商温特哈尔特·加斯特罗诺姆公司重新确定其市场，把重点放在专门供应饭店和餐馆。
７、极富进取心地实现全球化。只要市场遍及全球，小范围的市场仍有可能成为大市场。基本规律是，在美国或德国等要求非常高的市场行得通的做法在世界其他地区也大概行得通。
８、几乎没有专门的推销活动。这些公司往往不设专门的推销部或销售经理。与大公司不同的是，它们能把销售与技术职能结合起来，提高公司的灵活性。
９、与竞争对手近在咫尺。这些公司总是与它们最厉害的对手
——往往也是邻居——决一雌雄。
这些公司各行其是。它们的做法与其他公司及现代管理理论大不相同。它们成功的诀窍就在于明智、远见和灵活性——这些特点并不总是容易发现的。（殷欣译）