欧洲电信革命燃起烽火（上）

【美国《新闻周刊》４月１５日一期文章】题：通话便宜
欧洲人一天打电话的时间不到１０分钟；而美国人每天用电话通话的时间几乎多两倍。美国人是因为打电话的价格便宜（这是激烈竞争造成的），所以才过分使用电话。而欧洲的情况就不同了。在那里，垄断价格十分高昂，因此巴黎人打电话到苏黎世去，要经过美国（通过所谓的回呼服务）为的是省钱。当然欧洲人绕这样远的路程的时间不会太长了，使得美国电信市场价格大幅度降低的整顿性改革正慢慢地在全欧洲展开。电信业的国家垄断局面难以维系
欧洲联盟已经发誓，要在１９９８年１月１日之前打开其垄断的国家市场。英国在这场竞争中处于优先的地位；它打开了这个市场使所有的人都来参加已经１０年多了。欧洲其他地方的步伐将是缓慢的，而且每一个国家的情况是不一样的。但是随着这种改革的开展，居民用户和企业用户将从大量有吸引力的廉价的新服务——长途话路和数据传输、电子邮件、寻呼和进入互联网络——中得到好处。对电话线的需要将要增加。旧世界的欧洲人将变成新世界的技术爱好者。
在英国、意大利、德国和西班牙已经有无数新电话网络兴办起来了，第一次向行动迟缓的国营的电话巨人——被称之为邮电公司——提出了挑战。在意大利，好利获得计算机公司领导两个不同的联营企业同意大利电信公司争夺生意。
英国电信公司和德国工业集团莱茵—威斯特伐利亚发电厂和联合工业企业股份公司联合起来向欧洲最大的电信公司德国电信公司提出挑战。美国贝尔子公司美国技术公司和德国电信公司在匈牙利的国家电话公司匈牙利电信局拥有控制股份。美国电话电报公司现在正在英国投资达１０亿美元建造基础设施。贝尔子公司已在德国竞争激烈、发展迅速的移动电话市场中投入了同样多的资金。
美国政府和电信公司是激发电信革命的导火线。华盛顿正在布鲁塞尔和现在在日内瓦举行的世界电信贸易会谈中推销其自由贸易的学说。美国大电信公司，如美国电话电报公司、微波通信公司和贝尔子公司以及英国电信公司在努力争夺５０００亿美元的国际电信市场中更大的份额。它们特别急于要为那些对于世界上的拼拼凑凑的产品和高昂的价格感到沮丧的大型跨国公司服务。为了打入外国市场，大多数电信公司在纷纷达成协议。
没有束缚的私营网络的兴起在改变电话业的根本性质。过去一度是受政治控制的垄断地位正在变为另外一种零售产品——就像叫卖的肥皂或者羹汤一样。对于电话公司来说，产品的商标牌子和广告——而不是技术——正在成为取得成功的关键。国营电信公司迫于形势纷纷改组
欧洲的国营邮电公司是无法无视这种剧变的。它们面临着被美国的大电信公司和新兴的电信公司夺去生意的前景，在这种情况下，它们在仓促上阵，使自己从步伐缓慢的大象变成灵巧的杂技演员。大多数公司都进行了改组；所有的公司都在强调为“顾客服务”的重要性——虽然明细帐仍然很少见。（上）