企业人事工作向何处去

【德国《商报》４月１２日文章】题：人事工作向何处去？
德国公司的变革之风也吹进了人事部门。为了加强为公司各部门服务，人事部门在近几年中获得的独立性又减弱了，生产线的经理越来越多地接管了人事工作任务。
克里斯蒂安·绍尔茨教授认为，把人事部门建成一个只是在实际上起作用的虚体单位，这一设想是切合实际的。这位在萨尔布吕肯大学执教的组织和人事管理学教授甚至设想，人事和培训部完全消失在实际上起作用的单位之中。
消失并不是说这些部门不复存在。这些虚体部门只是具有一种在传统的组织中看不到的形式。虚体部门的工作人员不是坐在一间办公室，门上挂着“人事部”或“培训部”牌子。他们的工作岗位分布在公司各个部门。虚体部门成员之间的日常联系依靠现代的通讯技术手段。它们保证分散的人员得到必要的信息，使他们能够随时相互联络。
“虚体部门”的成员名片上也不再写着“人事部门负责人”、“人才开发员”或者“继续教育员”。每个人事工作者除了他的人事工作职能还担负一种专业职能。因此，人事专家也可说是一仆二主，一是服务于他承担专业任务的那个部门的领导人，另一个是虚体人事部门的领导人。他要设法使他的“部门”的工作人员有最佳工作条件，为实现公司的目标而拧成一股绳。
绍尔茨教授的设想看来是革命性的。在实践中，“虚体的培训和人事部”已在一批中小企业中基本上实现了。这些企业通常没有专职的人事部门领导人、人才开发员、培训员。在它们那里，人事工作者除了人事职能，大多数还有一种专业职能。它们同绍尔茨教授设计的虚体人事部门的唯一差别在于：大多数中小企业的这一组织结构是杂乱无章的；它们是围绕着（偶尔）存在的、个别工作人员的能力而发展起来的。这一结构也不是有目的地建立起来的，并不具有某种谋划的特点。
从这种意义上说，虚体人事部门可以看作是一种尝试，是要把中小企业中人事工作的灵活性和接近实际利用的特点同大企业里长远的、带有战略性方向的人事工作联结起来。把这些因素联结起来，许多大企业在过去几年都曾做过尝试。这样作的原因是，它们的人事部门在过去几十年专业化过程中发展成了与生产线并行的部门。这样，他们也就脱离了他们的“顾客”（生产部门的领导人）的日常工作。他们虽然能够称职地、但却不能有效地完成他们在人事工作上提供服务这一原先的任务。
制止这种发展，是过去几年人事部门精减人员的主要目的。另一个目的是，把人事工作的责任重新更多地移交给生产线上的领导人。
但是，许多大公司在过去几年把人事部门的人精减太多。他们忽略了，即使自己的组织分成了许多小单位，它们仍然是大公司。
总公司的结构在现在和将来都比小企业复杂。对内部联络来说也是如此。因此某些问题不能像小企业那样及时解决。大公司需要更多的专门知识和更多的协调。