美西南航空公司名列全国航运质量第一

【美联社华盛顿４月１５日电】今天公布的一份研究报告指出，美国航运业的整体质量在１９９５年有所提高，这是该行业五年来第一次出现好转。
这份报告是由州立威奇托大学的迪安·黑德利和位于奥马哈的内布拉斯加大学的布伦特·鲍恩共同写成的。该报告指出，西南航空公司再次夺得空中运输整体质量第一名，其航班准时率高于美国其他８家大航空公司。败在西南航空公司手下的顺次为美洲航空公司、联合航空公司、德尔塔航空公司、美国西部航空公司、西北航空公司、合众国航空公司、环球航空公司和大陆航空公司。１９９５年，西南航空公司航班的平均准时率为８０％以上，而且该公司历来行李丢失现象最少。研究人员采用了一系列政府公布的数据，包括准时运营、事故、旅客服务、每家公司机群的使用年数、行李丢失现象以及财务状况等等。