培训劳动力：未来企业竞争的砝码

【巴西《圣保罗州报》１月１４日文章】题：没有接受培训的劳动力的日子屈指可数
去年年中对巴西３３０名大中企业负责人进行的一次调查表明，他们大部分（６７％）希望在政府的计划中教育将处于优先地位。
去年年底，根据这次调查的结果，出版了一本名为《管理人员：变化中的职业》的书。这本书断言，国家不一定必须关注钢铁工业、银行、饭店和其他企业的私人活动，而应把注意力集中在作出有关教育的决定方面。面对下个世纪经济和工作将发生的变化，教育是进行准备的最重要的领域。这本书说：“我们的子女在２００５年面临的劳动市场将与现在完全不同。他们将必须接受学校教育，或者最起码要掌握丰富的技术知识。随着时间的流逝，技术不合格的劳动力只会消亡。”
关于在现在企业中人的因素具有的重要性，人们谈论得很多。但是，这种重要性从何而来？这是因为重复性劳动将逐步交给机器去完成。人类将在越来越大的范围内增加产品和服务的价值。因此，没有经过培训的劳动力已被宣判死刑。信息是现在的基础原料，每个合作者都应依靠信息进行工作。这将使作出决定更加灵活，作出有关推出或改变产品和服务的决定更加迅速，以便迅速地满足２１世纪竞争的需要。这预计需要对人力资源进行大力培训和开发，即企业要确保对人的教育。
在企业界，将知识传授给合作者的责任将不断增加。在企业内部，这种活动被称为“培训和开发”。从今以后，将必须从以下几个基本方面改善和加强这种活动：激励：与不久前的情况相反，在企业中不能再仅仅靠提高工资、提升和一些令人兴奋的事情来激励人们。现在，激励也应同知识联系起来。人们只做他们希望做的工作，而且希望信息灵通。因此，现在的激励是使工作具有生活特色，从招聘到选拔人员都把安排适当的工作岗位放在首位；并且提供再培训，以便提高就业者的价值，帮助他成为具有越来越强的在其它机构就业能力的人。因此，出现了一种新的观念“可雇用性”，用以替代过去的确保合作者就业的协议。素质：企业界竞争加剧使全面素质变为一个基本前提。过去，第一世界的大企业几乎都要求尖端化。据今年年初公布的一家大型国际咨询公司进行的调查，巴西７０％以上的大中型企业采用了ＩＳＯ９０００质量认证制度。对劳动力的培养不可避免地要通过素质的培训来进行。灵活性：共享利润和成果、灵活的工作时间和灵活的办公地点，以及劳动力转移等，所有这些相对新的观念最终会改变思维模式。还应加上另外一个因素：我们需要具有多种技能的专业人员，他们能从事不同领域的工作，并能努力做出成绩。所有这些都要求进行不断的培训。技术：由于信息技术，以及今后几年信息高速公路将会急剧发展和自动化机械将替代劳动力（造成暂时的结构性失业），我们的合作者必将在不受损害的情况下跟上这种变化。在这方面，应该由企业建立它们的培训部门和制定培训计划，以便使工作人员的每一步发展能够在企业内部取得。