企业减肥后如何慎防副作用

【台湾《经济日报》１月８日文章】题：企业减肥后如何慎防副作用常保苗条身材
奈斯比特曾在书中指出，全球经济规模愈大，其中最小的分子就愈强而有力。１９７０年美国５００大企业对美国经济的贡献占２０％，现在却只占１０％。今天，美国的出口值有５０％是由不到２０个员工的小公司所贡献，只有７％的出口来自于员工５００人以上的大公司。所以，“大就是美”的神话业已被打破，“小而强”的时代已经来临。
托马斯科在《企业减肥》一书中表示，企业减肥不仅可以降低成本，还有加速决策过程，快速反应竞争者行动、减少沟通的曲解、推展行动导向、快速传播新观念、促进公司内部综效、提高经理人士气及增加生产力等优点。可是企业减肥也会导致士气低落、忽略问题症结、造成人力不足及抹杀创新原动力等缺点。根据美国管理协会对企业减肥所作的调查显示，经过减肥的公司，有４４％的获利提高，３１％的生产力提高，但员工士气则降低了７７％。
虽然企业减肥不一定能达到预期的目标，还可能会有副作用，但受国际经济不景气的影响，且为了因应全球性的竞争趋势，不论跨国性大企业或本土性大企业，依然实施此方案。该采取何种措施以防范减肥副作用，并常保身材苗条呢？以下罗列三种途径，藉供业界参考：
●重塑企业文化
新生代经理人员的重要工作之一是重塑减肥后的企业文化，而这种文化必须建立在信任上，这里所谓的信任不是指公开和诚实，而是指团队成员间彼此的默契。团队将成为未来扁平化组织的底层细胞。
建立信任的企业文化，也意谓着为留下来的员工提供最高程度的工作保障。许多美国公司已经发现，长期保持生产力的秘诀是让员工相信：今天的付出不是为明天的失业铺路。
●借助资讯科技
减肥后的企业由于人力精简，自当善加利用资讯科技，不可仅局限在取代人力能做的事，而应提升其层次。就公司内部而言，应先发展企业自己的内部整合策略，然后再使之自动化，而不是将没有效率的流程自动化，甚至应设计新的组织架构并结合新的企业流程，以获得更高的利益。就公司外部而言，应透过资讯科技网路连结的能力，重新组合并扩展企业网路间的关系，以提供较佳的产品与服务满足顾客需求。甚至应透过联盟与合伙的方式形成虚拟企业，以获取竞争优势。
●重新规划人力资源
只调整组织及使用电脑，不足以让企业保持苗条。缺乏一个有效的监督功能，苗条将只是暂时现象。所以，重新规划人力资源，将可发挥监督效益，以确保组织苗条。至于具体方法，则可分为下列两项：
１、提高任用标准：公司应采用价值观为基础的雇用方法，除了工作技能外，亦应考虑应征者是否适合整个企业文化。此外，为了缓冲企业周期的起伏，公司可透过独立包工或临时人员来处理组织的日常工作。
２、建立职能资格制度：采复线式的升迁方式，将职位分为管理职与技术职，各自有升迁阶梯，且可相互交流。