经营独特的纽约华人职业介绍所

【香港《华人》月刊９月号报道】题：经营独特的纽约华人职业介绍所（作者李秀臻）
在华人聚居的地方，就有华人职业介绍所，有人称它为移民的“生命线”，也有人称之为雇主与工人之间的“媒人”，因为许多教育程度不高、英语能力不好的华人移民，一踏上美国土地，最急于奔往的地方就是职业介绍所。
大部分职介所不需什么设备或装潢，电话是最重要的生财工具，一张桌子或一个柜台就从事交易了。墙上的黑板写着各类工作机会，等工的人或坐着、或下棋打发时间。
华人经营的职业介绍所介绍的大都是非专业、不需技能的工作，以餐馆工占绝大部分，其次是保姆管家、店员等。
随着合法及非法移民增加，职业介绍所的数目也成长很快。两年前华埠不过１０几家，现在将近４０家了。
其实，美国华文报章上，餐馆、保姆的工作广告不少，为什么要上职业介绍所呢？一家职业介绍所刘经理认为：第一，登广告的老板都会找很多人面谈，去应征不见得被录取，反而白跑，而介绍所介绍出去的人，就直接上工；第二，有人急着用钱，马上要工作，所以到介绍所；第三，与有些雇主谈不拢，须由介绍所斡旋。
住在新泽西州的卢先生，开车到纽约的职业介绍所与他的新管家见面，这是一名从四川来的妇女，下飞机才几天，由侄女陪着到介绍所。她的工作将是照顾卢先生８０多岁的母亲，以及做家务，月薪８００美元，包吃住。“我喜欢找大陆来的，而且要刚抵美不久的。”卢先生说：“因为比较老实。”
与介绍所有很多来往经验的他说：“不登报的原因是，我不能老守在电话边，而且我住的远，对许多工人来说，往返不便，面谈又很麻烦，所以才透过介绍所。介绍所看的人多，可以判断出来人可不可靠。”
１９７６年来到美国的李伟，曾在３１个州的中餐馆工作近２０年，也开过六家餐馆，一年半前开始经营职业介绍所。他表示，年轻时和他一起打工的人，许多后来都跃身作了老板，因此他与餐馆界的关系非常好，本身对餐馆各项工作性质也了如指掌，又因为跑过很多城市，对美国交通网路很熟悉，可以指点工人如何顺利抵达目的地，遇到紧急状况如何应变，教他们打“对方付费”电话。甚至送英文不好的客人自编的“快速英语”小册，还在他们上路之前，替他们写好求救的短信，以备不时之需。他认为，这是他优于一般职业介绍所的地方。
为了提醒客人重视英文，及希望协助提高他们的英语能力，李伟别出心裁，在介绍所内贴满了英文字汇海报，使客人易记，又能琅琅上口。
来美六年的杨锦，先在餐馆打工，１９９２年才与人合伙开职业介绍所，去年自立门户。他作生意的原则是：“尽量站在双方立场着想，例如上门的福州人多，我尽可能介绍他们到福州老板的店，或者至少店里面有同事会说福州话，因为沟通很重要，如果不能沟通，很难做事。”
单单靠经营职业介绍所，所赚的钱有限，许多兼作的相关服务便应运而生。例如餐馆买卖、经济担保、文件翻译、购买机票、国际国内电话卡等。由于上门找工作的人多是新移民，这些项目都与他们有密切关系，职介所老板也乐得广辟财路。