超级业务员成功十大心法（上）

【台湾《经济日报》８月２３日文章】题：超级业务员成功十大心法
做业务员很容易，不信，你试着去应征，保证１０家有１１家会要你；但做超级业务员可就不太容易了。一般以业务为主体的公司多半会发现，８０％的业绩是２０％的业务人员创造出来的，这２０％的人并不都是俊男美女，也非个个能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同，但有其共同之处。肯定自己先天条件接受你自己，喜欢你自己，因为自己也是商品的一环。若连你自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实在太为难顾客了。养成良好习惯有人习惯每天至少打５０个业务电话，也有人每天打不到３个；有人将下班时间定为晚上９时，也有人５时３０分一到就急着往外冲；有人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。
如果你是业务员或将成为业务员，不妨问问自己有那些“成功”的习惯。计划性运作谁是你的顾客？他住在那里？做什么工作？有什么爱好？你如何去接触他？如果你是一个业务员，不妨先自我评量，择定一个业界，如美容业、百货业等，或一个区域，接着深入了解此行业的动向或区域特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医师推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解。医生的母亲开澡堂，而医生私下对蕨类植物颇有研究。拜访时如意料般一进门医师就下逐客令，但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干干净净才来，应该有资格与你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物那本，连翻开那一页他都预定好了，如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。深入专业从事业务工作一定有其商品或服务，举凡期货证券、房地产、保险、信用卡、休闲俱乐部、直销、商品贩售等。在你的工作岗位上你够专业吗？仅是知道是不够的，还需要了解。“换屋不是可以退税吗？”“有了健康保险为什么还要这个医疗保险呢？”“为什么保用期限只有一年，别家都有两年？”面对咨询而无法提供完整或立即的答覆，“我再回去查查看”、“这个问题我请主管来跟你说明”、“这点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。（上）