高机遇与高风险并存

【台湾《工商时报》８月１４日文章】题：摆荡在高机会与高风险之中（作者何经华）
在高科技公司拟定产品策略，可以说是在冒险故事中预期未来会发生什么事，并且决定该走哪条路。公司为求成功，甚或只是为求生存，就必须掌握产品策略以及有技巧地应对竞争挑战，否则很可能会误入歧途。历史证明常胜军与败者之分野，即在于产品策略是否能够有效发展，运用以及管理。
对高科技产业而言，创新可以创造新市场，并且刺激成长。发展新技术可以提供对公司有利产品之新契机。高科技的产品策略不能一概不变，需要随时随市场及竞争变动。在这个产业，新技术可以取代旧技术，在产品演变的过程中可能将既有之市场一并摧毁。
何谓创造新市场？就是创造某种人们以前并不知道的需求，例如电脑科技创造了“自动推土机”。在１９９０年初期，光美国一地就有５０万台自动推土机被普遍地使用，电脑科技也减少了６万个银行柜台员的工作。
一个产品策略的成功与失败可能同时发生在同一家公司。王安是个成功的例子。７０年代中期王安扬弃既有的计算机市场，迈入一个崭新的领域——文字处理机，掀起“办公室自动化”的风潮，加上其迷你电脑的产量，使王安成为一个营业额达３０亿美元，员工人数达３１０００名的大企业。但自个人电脑出现后，它取代了单一用途的文字处理机，王安反应太慢，加上错误的产品策略，使王安不得不于１９９２年宣布破产。
王安的失败在高科技产业中并非独此一家。根据统计资料显示，在７０年代生产迷你电脑的６０家厂商中有４０家已不复存在。严格地说起来至今只有三家存活下来。由此可见产品策略对高科技公司的重要性！
高科技公司之产品策略要面对很多其他行业所没有的不同挑战。这些挑战使得产品策略益发重要。再加上科技的日新月异导致频繁的策略决定也使其更为重要。如果一个高科技公司因为成功而止步，很可能一个技术的改变就会使其落败。反之，如果公
司具备迅速应变的能力，就可善用变动的科技获取竞争优势。
科技是复杂的，进步快速。产品和市场的生命周期很短。生命周期短的市场成熟得较快，在生命周期期间竞争优势也持续移转。正因为产品策略这种关键性和困难度，才使其如此刺激。往往精于此道者成功，功夫不够的就失败。这些特有的挑战均根源自技术导向的产品和市场所衍生的复杂状况。高科技公司主要需面对的挑战有下列４种：
——不断建立新市场。
——管理生命周期短暂与快速变迁的市场。
——掌控新技术。
——调适旧市场。
要发展成功产品策略，首先就要了解这些特有的挑战。