人工智能悄悄进入办公室

【美国《基督教科学箴言报》文章】据麻省理工学院教授、计算机教师马·明斯基说，真正能思考复杂问题的机器要在“十年或一个世纪”之后才能问世。虽然不断有进步，但技术障碍是巨大的。
尽管如此，“人工智能”已经悄悄地在全美国的办公室、装配线、客机驾驶舱，当然也在华尔街建立了“滩头堡”。智能分析家威格说，在今天金融市场的反复无常和交易量之大引起的喧嚣声中，计算机系统已不仅是提供信息，而且有资格称得上是“明智的”专家。
靠不同金融机构的价格差异发财的套利者们正在发现人工智能的用处颇大。一种人工智能“专家”系统在发现证券的价格和同样证券的期货价格之间有差距之后，便向套利者建议出售一批经选择的证券，而购进某批期货合同。
华尔街正在作大规模的努力，用计算机来处理人类的专门知识，这是因为人们强烈地认识到，甚至最复杂的人工智能系统也有局限性。华尔街的非官方态度是，智能计算机永远需要监督，永远代替不了经纪人。但研究工作还是继续进行，使计算机能作出越来越多“合乎逻辑的”关键性决定，以减少交易人现在必须分析的大量电子信息。
保险公司正在使用人工智能，以便更快地处理人们提出的保险要求。石油公司使用具有人工智能的计算机来认识和分析地质数据。福特汽车公司正在进行用于生产线的人工智能的试验。国际商用机器公司去年夏季宣布，它在全力以赴地销售和研制人工智能计算机系统。
虽然人工智能在计算机工业中只占一个微小部分，但人工智能产品的市场却是计算机工业少数几个引人注目的方面之一。估计，１９９０年人工智能产品的销售额将达４０亿至１００亿美元。坎布里奇一家市场研究公司“福雷斯特研究公司”的分析家约翰·麦卡锡说，虽然目前人工智能的应用是“不均衡的”，但在美国１０００家最大公司中，多达５００家公司正在使用这种机器。
把人工智能技术推向前进的力量包括：
△全球计算机工业的竞争。
△市场缩小。
△解决难以解决的问题。商业界也希望搞人工智能，因为它能为解决似乎令人生畏的难题提供办法。
△浩如烟海的信息。人工智能有希望综合数据并分辨出重要的信息。
虽然很少为人们注意到，但是人工智能已开始改变事务进行的方式、人们工作的方式以及人们对自己考虑的方式。即使难以看见，但人们将感受到人工智能的影响。