日本流通革命已露端倪（下）

流通业空间放宽打破高价神话
如此一来，日本流通业界就比往日有更宽松的空间可以发挥，于是纷纷开始全力自海外引进价廉物美的商品贩卖，而把过去昂贵的价格之神话给打破了。在“价格破坏”现象蔚成风气后，在商品开发方面会产生什么变革呢？
我觉得业界在因应商品改革必然会面对以下三大课题，其一是商品开发的重点不在于“本公司的新产品”，而是“能迎合消费者需求的新产品”；其二是应以整合者的角度，透过商品化的技术，开发出能满足消费者创意的新商品；其三是开发老牌新意型的商品。流通事业唯有掌握住这几个商品开发原则，才能引诱消费者上门光顾。
在日本，除“价格破坏”而引发商品变革之外，今后还有一项大变革，就是零售业的业态革命与交易革命。
近年来，日本零售业成长潜力雄厚的业态如便利商店业、家用品中心、折扣商品业等；而传统的业态如百货业、大型衣食住综合式连锁商店业等营收则连年递减。不过，不管是什么业态。今后共同面临的问题，不外乎是节约成本，也就是要致力于降低营运成本，以及行政管理费用。另外，如何“选择设店地点”，也是流通业想经营成功不可或缺的要素。我认为，２１世纪日本将迈向“购物中心”兴起的时代，所以，开店地点最好选择在进出容易、且有充裕停车场的购物中心设立，因为那里才能吸纳人潮前去休闲购物。
２１世纪是购物中心时代
为什么２１世纪是购物中心的时代？我的看法是，（一）受汽车普及的影响；（二）日本的“大店铺管理法”修改后，使得连锁商店可以到郊外发展；（三）日元大幅升值后，促使制造业纷纷外移，可以取得工厂用地兴建购物中心；（四）在乌拉圭回合谈判达成农产品自由化的压力下，日本农业被迫作大幅调整，因而可能会有大量闲置的农地可用来盖购物中心；（五）根据比较美、日有关购物中心的统计资料显示，日本还大有发展的空间。
至于交易革命所指的是，从生产到消费之间全面性的流通管道之联结，为今后的发展趋势。也就是，“制贩同盟”的产销关系将会更为普及，近来在美国、日本已陆续有几个制造业与贩卖业进行的策略性联盟之实例出现，预估未来将会发展成为世界性的潮流。
我认为由制造商、批发商、零售商以及消费者等整体管道联结起来的企业运作概念与架构，是流通业界今后应积极去研究的课题。（下）