借助信息高速公路二十四小时营业企业将大大增加

【法新社巴黎７月６日电】据７月６日在巴黎公布的一份调查报告说，从现在起到２０００年，企业借助于互联网络２４小时提供服务的这种连续营业制将在全世界获得大发展。
根据美国国际数据公司１９９４年对美国３００多家公司进行的这一调查，２４小时营业制发展最快的将是大型和中型企业。已经实行２４小时营业制的大企业已从１９８８年的３５％增加到１９９４年的４３％，到２０００年将达到６０％。虽然实行２４小时营业制的中型企业在１９８８年比大型企业少，但是中型企业实行连续营业制的趋势比大型企业更为强烈。它们从１９８８年的４％增加到１９９４年的１３％，在未来５年中将达到４０％。美国国际数据公司的分析家们认为，从现在起到本世纪末，将有２５％的小型企业实行连续营业制。
报告认为，依靠信息高速公路、互联网络或信息传视网，电话销售或电脑邮寄推销就足以处理全世界的交易，条件是会讲两种语言。
以某些银行为榜样，它们的职员无论是在白天还是夜间，都能够在电话中处理贷款问题。被调查的企业认为，连续营业制对顾客将会成为一种“商业需要”。
分析家们认为，实行连续营业制所造成的费用“增长”（增加工作人员）“显然由战略投资所补偿”（电信服务中心、互联网络等）。美国一家连锁超级市场甚至指出，由于商店内２４小时有人工作，盗窃和破坏案件减少了。调查报告指出，虽然连续营业制在欧洲并没有像在美国这样得到推广，但是欧洲联盟实行的放宽制度的政策将会加速采用２４小时营业制。这将要求企业“用新的工作方法培训职员”。