教育行业十大全球性变化

【英国《独立报》６月１５日文章】题：认识一个重要行业（作者哈米什
·麦克雷）
纵观发达国家世界，人们对教育的索取以及满足这些要求的方式都在发生变化。
这些全球性的变化是什么呢？首先是全球出现终身学习的趋势。教育正变成一个持续不断的过程，而不是人在５至２２岁之间一次性完成的过程。一般来说，我们不必返回学校学习，但每天都可以从传播媒介以及购买的商品和服务中学到新事物。个人计算机的应用意味着整整一代中年人都必须学会使用计算机。
第二，与其他行业一样，推动教育的力量来自消费者而不是生产者。虽然儿童几乎无权选择自己所受的教育，但在英国教育市场的其他环节上（尤其是高等教育），消费者却在发挥越来越大的力量。
第三，教育和培训之间的界线正变得越来越模糊。罗弗公司也许是英国大公司致力于提高本公司职工教育水平的最好范例，内容从补习数学到资助职工读博士学位不等。罗弗公司前董事长格雪厄姆·戴认为，罗弗公司之所以能大幅度提高生产率，唯一原因就是它在教育上付出了巨大的努力。
第四，教育和娱乐之间界线正在逐渐消失。聪明的教育工作者使用娱乐界的技术传递信息已经有很长一段时间了，《芝麻街》就是把电视当作教育工具的一个很好例子。不过，目前我们仍处于多媒体革命的初级阶段，在这场革命中，电影和电视将决定我们的学习方式。
多媒体革命导致了第五个全球性的变化：技术处于变革之中。这种变革有很多方面，但它的起点是：在所有服务性行业，资本不是用来取代劳动力，就是用来提高劳动率。英国新建大学已开始逐渐找到既能削减经费，又能改善教学服务的办法。其中一个办法是重新平衡教学，减少授课，增加上机时间（很可能是网络计算机），并利用更多大学导师的辅导课巩固这种体系。
与这一变化相联系的是第六种变化：平行学习取代系列连续学习。目前大多数教学工作都是由教师安排的，教师源源不断地传授知识，或者至少要指导学生掌握这些知识。在将来，学生不仅可以按照自己的速度学习，而且可以根据自己的选择学习。他们将采用更加多样的方式，从各种不同来源“选购”知识。
第七，不管提供这种教学服务的方法是什么，都将有其他成绩评估标准。在教育界，评估教学成绩和评估客户满意程度都是非常简单的。大多数服务性行业每个月都制订工作目标，并公布各部门是否完成这些目标。
第八，在消费者的压力下，教育机构在越来越大的程度上谋求利用下述服务业的标准来确定它们独特的推销作法：它们是低成本的生产者吗？如果不是，为什么？它们应当争取数量吗（不讲规模经济是愚蠢的）？它们有可开发的特定商品小市场吗？它们有可利用的商标吗？
从这一点可以引出第九种变化，即教育的进出口问题。从学校角度来说，教育在很长一个时期主要是国内的行业，其原因是显而易见的。那时高等教育就有以外国留学生的形式体现的出口生意。我们现在开始看到教育机构纷纷在海外设立分部。
最后一种变化大概也最重要的变化，这就是令人伤脑筋的资金问题，即不同的税收流量将怎样变化的问题。英国有一种异常集中的提供资金制度，对纳税人的依赖性很强。但是，英国还有一种规模很大的边缘行业，它涉及语言教学、管理培训、教育旅游业等等。不管英国靠补助金维持的学校或幼儿教育担保人制度发生什么变化，与其他税收流量相比，这种税收流量无疑将增长。
除了这１０种变化以外也许还有其他变化的方面，但是要了解对每一种变化该给予多大重视，那是很难的。不过，这些变化都是自我强化的，这是显而易见的。例如，教育寻求的商业经费越多，它必须提供的有关商业成就的数据就越多。此外，这不仅仅是英国存在的问题，因为英国教育已经处于成为一个世界性行业的初级阶段，这一点也很明显。