二十一世纪:全球性旅行时代来临(三)
能够生存下来的公司将在个人和家庭旅游者的安康方面花费较多的时间和精力。四处巡回旅游的游客是现代拜伦勋爵:舒舒服服地坐头等舱,住星级酒店,乘坐豪华轿车。但是,面临着国际竞争的大公司仍将保持精打细算的风格。因此,在一些公司中仅次于员工开支的第二大开支——商务旅行——在这个新的一百年里只会缓慢地增长。旅游业专家说,最大的发展将发生在不享受补助(由公司补助)的中产阶层中。世界,特别是旅游业已经特别发达的西欧,所需要的豪华旅馆(即那些拿开支帐支付费用的商人住宿的旅馆)越来越少,三星级会场、主题乐园和自助式饭馆将越来越多。
由于新技术的发展,旅游者可以更加自主地安排自己的旅行。像美国运通和卡尔森这样的大公司已经在互联网络上建立了数据库,打算旅游的人接入互联网络就能查出:拉斯卡拉8月份上演什么、谁主演以及9月份吴哥窟的天气预报。另外一些联网服务使旅行者能够查寻旅行社使用的同样电脑,不需中间人,直接预订。卡尔森正在为那些经常为他们的老板安排旅行日程的秘书人员编制一种软件程序。
电子技术也将给旅游业带来又一场重大革新:通过模拟现实的精巧装置进行静止“旅行”。对很多用户而言,这将成为计划行程的一种方式,甚至可以从某种程度上体验一下游览实境。
黄金时代是繁荣和成功的时代,但它也是更新价值观的时代。即将到来的旅游高峰期很可能也一样。尽管世界总体上将越来越小,但是,走进去探险仍将给人类带来激动和兴奋,就像美国作家亨利·亚当斯第一次看到沙特尔的大教堂时的那份激动和兴奋一样,抑或是印度诗人泰戈尔游览泰姬陵时经历的激动和兴奋一样。不同的是,培养和丰富这种经历较之以前更具有普遍价值了。
(三)

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