美国公司注重职业道德管理

【美联社纽约７月４日电】面对高额罚款和政府的其它惩罚措施，当然，还因为商业利益本身，一些美国公司正在大刀阔斧地把道德规范纳入公司文化。
它们在重新考虑和制定行为标准，开通热线电话——员工遇到模糊不清的问题时可以寻呼咨询，还训练员工要有个人责任感。
管理问题高级顾问、与迈克尔·凯合著《推倒金字塔，重塑公司管理方式》的杰拉尔德·罗斯说：“我们正处于２００年才遇到一次的变化中。”
１９９１年，纽约电话公司设置了职业道德和商业行为办公室，开设培训班，为员工、客户和销售商制定指导方针。
公司估计，７５％的管理人员已经经过职业道德培训。去年，职业道德办公室接到了３０００个电话。
得克萨斯仪器公司明文规定职业道德准则已有３５个年头。但是，８０年代中期，公司制定了更加正式的计划，有职业道德办公室、培训班以及一条热线电话。
华盛顿道德问题研究中心去年年底发表一项全国调查报告。调查结果表明，现在越来越多的公司都制定了正式的职业道德计划。
根据调查，６０％的公司制定了职业道德准则，３３％的公司开设商业行为培训课，还有３３％的公司设立了职业道德办公室，员工可以前去咨询或汇报有疑问的商业活动。
观察家认为，这种趋势的背后有下面几种原因：很多公司在日益走向国际市场和调整商业活动的过程中，希望通过职业道德规范指导自己应对日益复杂、竞争日益激烈的商业环境；商业全球化趋势，以及员工背景日趋多样化的现实，迫使公司改变公司管理思想；此外，雇主现在也能够实际计算出良好职业道德计划带来的利润。
１９９１年年底，美国处罚委员会制定新的联邦处罚方针。现在，如果公司能够证明它们配合调查内部问题，并能证明它们制定了严格的职业道德标准及其执行计划，联邦法官在处罚公司的违法行为时必须把这些因素考虑进去。
道德问题研究中心所属的职业道德官员协会执行干事迈克尔·霍夫曼说，各公司还开始意识到，从其它方面来讲，有力的职业道德计划也对商业活动大有裨益，比如吸引和笼络住一流劳动力。
霍夫曼说：“为一个努力做正确的事情的公司工作，员工会有良好的感受。”
他说，公司职业道德良好还能转化成劳动生产率和产品质量的提高。
很多时候，符合职业道德的行为会成为一项必要的条件。消息灵通的大众可能不愿投资或购买声誉不佳的公司的产品。很多公司宁愿与声誉好的其它公司做生意。