跌倒了再爬起来

【德国《经济周刊》５月２５日一期报道】题：失败不一定意味着职业生涯的结束
１９８８年４月，弗朗茨·康拉德用猎枪打死了妻子的情人，然后去警察局自首。他被判处了８年徒刑，一生的前途似乎已永远失去。
可是，在被提前释放后他又成了原来的老板、纺织品制造商克劳斯·施泰尔曼的职员，而且还是全权代表。他是德国少数倒下后重新站起来的高级经理之一。康拉德是有运气的，他说：“像施泰尔曼这样的人不受偏见的迷惑，而是看到一个人的全部和成绩。”
像施泰尔曼这样的企业主是不多的。据慕尼黑一家公司的人事顾问卡尔海因茨·施武肖夫观察，德国企业在用人方面不太愿意冒风险。多数主管人事的头头喜欢用生平没有污点的人。结果所用的人往往是“顺境经理”，是“好天气船长”，他们在风平浪静时工作干得很出色，在气候条件恶劣时就掌不好舵。施泰尔曼如果聘用“好天气船长”，就无法解决他康采恩面临的困难。而康拉德在逆境下则有了用武之地。他的任务是扭转营业额和利润下降的局面。
心理学家研究过跌倒了再爬起来的人的问题。美国宾夕法尼亚大学心理学教授马丁·塞利格曼教授说：“能屈能伸的经理认为，自己的失败是暂时的。”他们中的许多人从小就过得不轻松，因而很早就学会了如何对待命运的打击。重新站起来的人倾向于这样的观点：环境对他们的过错负有很大一部分责任，而他们是永远控制不住环境的。他们认为，失败以及失败对他们前途造成的后果像一种“青春期”——一种不舒服的困难时期，但这个时期会过去的，会走向成熟。
企业家在失败后又大获成功的例子在美国很多。例如伯纳德·马库斯在被一个零售商解雇后自己开办了一家建筑材料公司，生意做得很兴旺。又如塞尔希奥·齐曼，１０年前因为营销失误而被可口可乐公司开除，现在又在这家公司工作了，甚至被认为是该公司下一任总裁。卡尔海因茨·施武肖夫说，应当持更宽容的态度，“因为企业主不能放弃这些人才”。企业必须考虑好，它们是想要保守型的还是革新型的经理。