企业“窈窕”非难事只在主管方寸间（下）

企业减肥应持久与其感觉沉重，再亟思放下包袱，不如从平时开始将瘦身视为一种持续的习惯。因此在组织上应给予新的定位：检核事务流程企业想要有效瘦身，先得破除部门与部门间的本位主义，统筹规划全新的事务流程，透过如此经常性的流程检测，避免叠床架屋，滋生事务的死角。组织扁平化组织层级愈多，上下的沟通就愈差，将直接影响到决策的执行。一般企业的组织架构往往在时间的推移中不断垂直延伸，以致层级愈来愈多，凡事只要一请示即旷日废时，层级组织结构原本“层层节制”的美意曲化为“层层限制”，因此应变能力大幅降低，而又处在千变万化市场之中，自然会日渐衰竭了。融合与分离组织力求扁平化，事务关联性高的部门将逐渐融合，以减少不必要的层级，徒增沟通困扰，所以愈来愈多的企业成立总管理处来统合事务。另一方面运行成熟的部门，可以独立成立事业部或另一事业体，以保持组织的活力。指标管理指标管理的意念来自于政府统计，政府统计源于欧陆国家，掌握正确的数字，藉以衡量社会现况和洞悉国家的基本态势，透过比较，藉以掌握未来的走向。
企业瘦身不等于裁员，更有效而合理地分配组织中的人力资源，用以降低成本或提高生产力，是企业内不流血的革命，更是一种经营的智慧，企业应放下求大的心态，去欣赏组织中小而灵巧之美。
企业窈窕非梦事，只在经营者的方寸之间而已。（下）