企业「窈窕」非难事只在主管方寸间（上）

【台湾《经济日报》２月１１日文章】题：企业瘦身（作者李培圻）
想像站在七层楼高的悬崖之上，一只老鼠、一个人和一匹马同时往下跳，老鼠着地时似受重创，但还能摇摇颤颤地走开；人可能会跌死；而马则会摔得粉身碎骨了，这种现象在物理学上称之为“规模效应”，用“规模效应”来观察现代企业规模和组织应变能力之间的互动关系，实觉惊心动魄。庞大是老化的前兆
“数大就是美”，曾几何时，企业所标榜的“经营规模”和“员工人数”在今日竟成为企业的最“痛”。拥有３７万员工的电脑巨人ＩＢＭ，被世界各地的小电脑业者盯得喘不过气来，几经裁员后，划分为１３个事业单位，全力救亡图存中。回顾ＩＢＭ的历史，其傲视业界的个人电脑，是由其位于佛罗里达州的一群年轻人的小组研发成功的，这个小组拥有独立自主的特性，可灵活实现创意，这个成功经验应该被记取。
那么企业要如何瘦身呢？是“遇缺不补”还是直接“裁员”？！
“遇缺不补”是企业瘦身的消极做法，也是最没有效率的做法，代表管理阶层徒然警醒到必须抑制经营成本，却无积极的规划与做法，于是只好“遇缺不补”。但没有计划就是计划失败，由于遇缺不补的机率难定，反而会导致内部缺人的压力高涨，毕竟“闲差”者会自动离职的机率不大，反倒是做事而有实力的人易萌去意，甚至遇缺不补还会严重折损士气，可谓得不偿失。“人多好办事”已过时
企业面临的任何一种结果，其实都经过一段时间的累积而来，因此在平时就要做精简人员的准备，尤其是现在，决策与结果间的效应愈来愈快，有的企业在还摸不着头绪之时，就迫于形势黯然退出竞争舞台。现代企业和人力资源间产生了结构性的变化，从“人多好办事”演变为“多事好人办”，这个“多”意指事务的项目或种类而非事务的量，一个人将不再只是一项事务的操作机器。所以“多能工”再加上不轻易增加编制，是企业精简人员时很好的方式。（上）