韩刊文章：中小企业经营十训

【韩国《每经周刊》２月２５日一期文章】题：中小企业经营十训（作者英华咨询公司理事金光勋）１、中小企业也要进行战略性的经营同大企业一样，中小企业也需要树立稳固的经营战略，因为经营战略是实现公司的前景和目标的最为有效的方法的基础。经营战略分析企业的内外环境和企业的能力，并建立理想的企业经营计划。２、经营者要精通财务很多中小企业的经营者在某些领域是专家，但由于中小企业经营者的作用在于对所有事情都要独自拍板，需要具有诸多领域的专业知识。其中要想使企业的运营走上正轨，必须具有财务方面的知识。这是由于一般来说中小企业的财务结构都比较脆弱，随时都有可能面临绝境。大体上说，如果中小企业的经营者感觉到资金紧张，就说明公司已经陷入不可挽回的危机中了。３、投资计划应该慎重从财务结构和贷款能力上看，中小企业筹措资金的能力十分脆弱，对外部环境适应能力也很差，所以如果不考虑这些问题而盲目投资，失败的危险系数就会很大。４、管理方法应该保持在适当水平上中小企业应该由少数精锐人才来经营，并且应该把人才集中于在战略上优先的部门。从现实上来看，人才匮乏的中小企业很难做到像大企业那样把管理的量和质统一起来。５、要把技术开发作为最优先课题中小企业如果不致力于开发新技术，就无法保证企业的竞争力，发展成为大企业也将是不可能的。中小企业的最大的财富是技术和人才，它们是同大企业相抗衡并在竞争中求得生存的力量。６、要制订系统的培养人才计划人才之所以与技术一道成为中小企业最大的财富，就在于它是中小企业经营中所必需的要素。企业需要成长，而只有培养适合这种成长的人才才能够保证持续的成长。７、要处理好同下属和职工的关系中小企业由于职工人数较少，经营者同职员之间的距离很近，因此必须处理好同他们的关系，因为这种关系是关系到企业运营的重要的因素。８、要加强收集经营信息的能力中小企业需要有一个从制度上系统地收集和分析企业外部环境变化的信息，为经营者作出决定提供参考，即应该建立、收集和分析消费者的需求变化、市场信息、竞争对手的信息、技术动向信息和有关法规的变更等对企业经营产生影响的信息系统。９、经营者应该以自身的行动作出表率中小企业经营者的行动不仅对企业的职工，而且对同企业有利害关系的所有人都产生很大的直接影响。所以应该成为典范。经营哲学和生活哲学应该健全，并要时刻注意为人处事，特别要注意酗酒、赌博和女人问题。１０、要以满足顾客的方针来经营企业满足顾客特别是外部顾客的需要应该是企业所有活动中最优先考虑的问题。经营者在经营上作出决定、管理层的经营管理和职工的业务等企业的所有活动都应该以满足顾客为宗旨，满足顾客就是提高效益，应该使所有职工都时刻铭记为企业多作贡献。