互联网络创造巨大商业机会（上）

【美国《商业周刊》１１月１４日一期封面文章】题：互联网络
新的软件和富于想象的服务公司正在使互联网络成为最令人兴奋的生意场之一。从企业巨人——美国商用机器公司（ＩＢＭ）、美国电话电报公司、福特汽车公司、美林公司、摩根公司、美洲银行、邓恩—布拉德斯特里特公司、三菱集团——到数以百计新崛起的公司，遍及世界的商业业务要么正在互联网络上进行，要么正准备进入互联网络。互联网络就好比是沿街的店址，目前正式注册的总共有２１７００个商业“户头”，而１９９１年才有９０００个。
这些公司中有一些只是实验性的，把公司的部分材料或产品信息放到互联网络上供公众查看，但有些公司却是雄心勃勃，它们正在为开创全新的经营方式奠定基础——在互联网络上直接同供应商、工业客户以及联机线上数百万潜在顾客接触。在硅谷，包括英特尔公司、惠普公司、１ＢＭ和苹果计算机公司在内的一些电子公司正在建立一个用于提供电子产品和服务的互联网络市场——商业网络（ＣＯＭＭＥＲＣＥＮＥＴ）。这个商业网络如能按计划建成，可能将取消入网公司之间所有的——从购物定单和发票到求职简历和产品规格说明书等——日常文书工作。
前商业互联网络交换公司——一家管理互联网络主干线之一的合资企业——
总经理比尔·沃什伯恩说：“有了互联网络，全球将成为一个市场。”新的商业方式
这就是公司如此迫切希望利用互联网络的原因。它们可用互联网络作为市场活动、销售和争取顾客支持的工具，能以低廉的价格进行传真、特快邮递及用作其他商业渠道，可将互联网络作为同顾客建立一种新的不断发展的关系的途径。瑞典富豪公司和意大利阿尔法—罗密欧汽车公司利用互联网络的全球信息检索系统（ＷＯＲＬＤＷＩＤＥＷＥＢ，简称ＷＷＷ）向虚拟的看货问价的客户展示新车的图片和资料。美国摩根公司对客户开放它的风险管理数据库。
甚至连律师事务所也加入进来。波士顿的黑尔—多尔律师事务所利用互联网络提高工作效率并减少了日常工作开支。
当然，互联网络不能提供５００个频道的交互式电视节目。但是现在以及很有可能在今后几年中，互联网络会像人们就要进入的信息高速公路那样接近。第一个实用信息网络
的确，由于引人注目的大范围联网实验——如时代—华纳公司的奥兰多计划——推迟进行，互联网络则成了人们今天学习如何在有５００个频道的将来做生意的地方。事实上，当互联网络具备了电子购物、电子银行、电子出版和信息服务等除了视频点播之外所有的功能时，它看起来就像是选择的媒介。因为它正发展成为世界上第一个数字信息实用体——一个多用途网络，在一定限度内，谁都可以向任何地方的任何人发送任何数据。大企业研究互联网络、联机服务公司，如美国联机公司、计算机服务公司、天才计算机服务公司等，殷切地向用户提供进入联机网络的优惠，完全不足为奇。它们必须同互联网络并存，否则将有被互联网络压倒的危险。用户２０００多万
数字更能说明原因。联机服务大公司用了１０年的时间才达到目前的营业水平——总共约有６００万用户。然而互联网络１９８８年才有１００万用户，今天已发展到２０００多万。不出一年，新型计算机也许都将安装互联网络的入口装置。
由于入网的所有用户既可能是信息的消费者，也可能是信息的提供者，互联网络所容纳的信息也会越来越多。随着一个又一个新网络的连接，互联网络的价值越来越高。
（上）